【注意】このページは2012年に作成したもので内容もその時点ものもです。現在は このウィキの管理者に連絡 のほか、管理人専用コメント欄にて対応しています。


このウィキの管理者に連絡 」で受け取ったメッセージですが…こういうメッセージをwiki管理人へお送り頂いても答えようがありません
wiki管理人が出来ることはwikiのことだけです。ゲーム中のエラーやトラブルの対応はwikiではなく パズドラ公式問い合わせフォーム へ。

【おことわり】 
当wikiおよびwiki管理人はパズドラ運営様とは一切関係がありません。ゲーム内容に関する要望、エラーなどの問い合わせは パズドラ公式問い合わせフォーム へ。 
また、メニューより「このウィキの管理人へ連絡」を行なっても、個別の返信は一切行いません(必要があれば管理用コメント欄で返信します)。 - 管理人

※お約束2:当wikiおよびwiki管理人はパズドラ運営様とは一切関係がありません。【wiki管理人にゲームの苦情や要望を送っても無意味】です。また、質問・相談に関して管理人は基本的に返答しません。

なお、wiki運営に関わる内容など管理人が答えるべき内容については、このページではなく管理用コメント欄で何らかの回答しております。
また、このページの編集権限は管理人のみにしてあります。

■件名:前の件

■本文
これで三回目のメールです
前の件ですが完全無視ですね。
レアがちゃ中にエラーが出てなくなった魔法石5個かえしてください
課金は合計10万円はしてます
今回メール返ってこなかったら課金やめようとおもいます
そして最近サーバーエラーおおすぎ
再起動するとフリーズする
運営からメール返ってこない

■件名:チームについて

■本文
リーダーを変更しようと思い
チームの編集を終えてダンジョンへ向かおうとしたら
エラーが発生し何度やっても元のチームに戻ってしまいます
なんとかしてください

■件名:エラー

■本文
パズドラを起動すると不明なエラーで
プレイできない

■件名:モンスターのプレゼント機能について

■本文
パズドラのモンスターのプレゼント機能は近頃できるようになりますか?

■件名:?

■本文
魔法石が買えません。
iTunesの方にはまだ余っています。
なぜなんでしょうか?

■件名:モンスターが消えました。

■本文
カオスデビルドラゴンがいつの間にか、きえていました。
どうしてですか?合成と売却はしてません。

■件名:助けてください

■本文
パズドラのデータが消えました
復元できますか?(>_<)

■件名:不具合

■本文
こんにちは
三週間前位から魔法石の課金が出来なくなってしまいました
それまでは普通にできたのですが
急に購入しようとするとエラーが発生します
治して頂けないでしょうか?

■件名:対応機種について

■本文
REGZAのIS04でパズドラはいつかできるようになりますかね?

■件名:不具合

■本文
パズドラを起動してもフリーズ状態で、ゲームができません。困っています

■件名:究極進化について

■本文
ミネルヴァをダークミネルヴァにしようとして素材もまちがっていないのに合成したらただのパワーアップ合成になりました。 がんばって素材をあつめたのにどーゆうことですか?対処おねがいします

■件名:魔法石の購入について

■本文
10月31日にパズドラの魔法石を購入しようとしました。
5200円で魔法石85個購入しました。
Apple社からも支払い完了のメールが届いたのですが、魔法石が増えませんでした。

対応お願いします。

■件名:最悪

■本文
今回のレアがちゃをやろうとしたら
エラーとかいって魔法石が15から10個に
減ったんですけど、マジで貯めたんで、
お願いしますよ!!

■件名:最悪

■本文
今回のレアがちゃをやろうとした瞬間、
エラーとかいって魔法石が15から10個に
減ったんですけど、お願いしますよ!

■件名:お願いがあります!

■本文
僕は今、光の番人が欲しいのですが、今開催中の友情ガチャをしても、なかなか取ることができません。何か光の番人を取ることができる機会を作って頂けませんか?お願いします!

■件名:データ復旧

■本文
間違えてアンインストールしてしまいました。なおせますか?お願いします

■件名:バグ

■本文
パズドラをダンジョンを進めてた時に急に固まって(インストールON)起動しなおしたらダンジョンを登ってたのにダンジョンを登ってたのがなしになってスタミナだけが減少しました。
しかもモンスター図鑑が全部最初っからになってとても不便になりました。はやくもとに戻してください
ここより上のメッセージは、でかでかと「※ここは非公式wiki(攻略サイト)管理人宛の問い合わせフォームです※」、「公式の「パズル&ドラゴンズお問い合わせフォーム」はこちら」と書いた後のメッセージ

■件名:まだですか?

■本文
ハーデスの究極進化素材の話まだですか?

■件名:あ

■本文
究極進化の素材まだですかね?こまってるんですけど

■件名:クレーム

■本文
ハーデスの究極進化の素材がかえってきていません
もう配り終わったって聞いてちょっと驚いているんですけどどうなっているんですか?

■件名:不具合

■本文
12日朝6時半前後に.神龍の究極進化を
パワー合成から行ったけど.通常の合成になってしまった。

ダブミスリット.ダブサファリット×3.ドラゴンフルーツ

課金までして.魔法石買ってまでしたのに
金の無駄になった。

なんとかしてくれますか。

■件名:バグ

■本文
魔王の城の10ラウンド目でフリーズして再起動するとまた1ラウンド目からになる。しかも同じモンスターがでて同じドロップですごく萎える。
そのバグはいつも起こりましたが今日は同じダンジョンで四回も起こりまいた。
このバグ何とかしてくださいすごく苛立ちます。

■件名:前の件

■本文
あのガチャ中にエラーで魔法石なくなった件はどうなってますか?
三日たってもメールかえってこないんですけど!
こっちはお金払ってプレイしているので早く返事くださいねー

■件名:アプリ自体が突然消えた

■本文
こんにちは?毎日パズドラで遊んでいる者なのですが?ただいまいつもと同じくプレイしようかと思ったらエラーで強制終了されました。こういったことは何回もあるのですが今回はいきなりアプリ自体が突然消えてしまい大変焦っているのです。課金も相当していたので突然アプリ自体が消えてしまったことにものすごい困惑しています。お願いですからデータを治してください。

■件名:お問い合わせ

■本文
10月10日に配られる終わりが届きません

■件名:パズドラの不具合について

■本文
現在、パズドラを開いても画面が固まったままでプレイできません。もうすでに10分くらい経ちます。改善よろしくお願いします。

■件名:ヴィーナス

■本文
毎日楽しくパズドラをプレイさせてもらってます。ヴィーナスはまだ究極進化出来ないですか?それとついでなんですが、4、2のレアがちゃ始まったとき20回ほど、回したのですが、一回だけ回し終わった時に予期せぬエラーがとなって魔法石5個無くなってモンスターがGETできませんでしたので、そちらの対応もお願いします!一応お金払ってプレイしているので‥
ID【フレンドコード削除】の
【ユーザー名削除】です。

■件名:お願いします

■本文
どうか、早くdocomoのAQuos PHONE SH‐06D
でもパズドラができるようにしてください。

よろしくお願いします。

■件名:パズドラ

■本文
ダンジョンの途中で強制停止する。よくとまる。

■件名:エラー

■本文
パズドラをやっているとよく強制終了になることがあります。これは構いませんが今回はクエストに出発した瞬間に強制終了しました。再度つけるとクエストは出来てないのに体力だけが減っていました。補填の方よろしくお願いします!!

■件名:パズドラデータ復元申し込み

■本文
【フレンドコード削除】
【プレイヤーネーム削除】

今、18
消える前、38

18もしくは19夜9時くらい(合っているか分かりません)

9月17日頃に角龍街道をクリア

9月16日午前2時頃に魔法石85個、60個などその他
スクリーンショットなし

■件名:IDについて

■本文
はじめまして
少し前までトビというIDでパズドラをやっていたのですがふとした理由でバックアップをとらずにパズドラのアプリを消してしまいました。そこで調べると課金をしているとIDが戻ってくるということを聞いたのですが可能でしょうか?

ここより上のメッセージは、問い合わせフォームに「ここは公式でない」旨の注意文を掲載した後のメッセージ。

■件名:対応

■本文
auの携帯で、種類を増やしてください

■件名:魔法石がもらえない

■本文
赤の番人や破滅龍の初級を初クリアした際に、魔法石がもらえません どうしてですか?

■件名:たかひと

■本文
何か、パズドラのアイコン押して、七秒ぐらいで自分の待受画面に戻るんですけど、どうしたらいいんですか?

■件名:対応機種追加

■本文
対応機種追加お願いしますm(_ _)m
DOCOMOのF-05Dお願いします!

■件名:対応

■本文
パズドラをinfor bar で、出来るようにしてください

■件名:開かなくなった

■本文
今までパズドラ出来たのにいきなり
ガンホーの画面出たあとホーム画面に戻って
起動しません
そのせいでログインボーナスなくなったし
ゲリラ出来ませんでした
どうにかしてくたさい

■件名:お願いします

■本文
ISW11Mの対応を早くお願いします!
すごくしたいです。

■件名:アップデート

■本文
iPhone4つかっとるんやけど
今日アップデートしたらあんたんとこのパズドラが
最初から始める画面になったんやけど

■件名:疑問

■本文
何で魔法石の値段がAndroid版の方が高いんで
すか?

■件名:パズドラについて質問です。

■本文
android版パズドラについてですけど、今後対応機種はふえるのでしょうか?僕のスマホはsoftbank AQUOS PHONE 103SHです。この端末では無理なんでしょうか?

■件名:機種対応

■本文
android搭載ウォークマンZシリーズでもパズドラができるようにしてください。

■件名:お願いしますm(__)m

■本文
IS11LGも対応機種として、増やしてくださいm(__)m

■件名:増やしてください

■本文
auのAndroidの対応機種が少なすぎると思うんですけど、これ以上は増やせないんですか?

■件名:パズドラ アンドロイド

■本文
今日の難事から配信なんでしょーか?

■件名:ログインできません

■本文
超メタドラがあってるのにエラーやメンテナンスのためログイン出来ませんでした
貴重なダンジョンのときになぜメンテナンスですか?
はやく復活させてくださーいっ

■件名:16日のエラーについて

■本文
こっちは超メタドラ楽しみにして、やっとゲリラきたのに、
エラーとかまじ意味わからん
来週やるからいいとか思っとんなよ
最近不具合多すぎんだよ。しっかりしてくれ
明日エラーないようにまたやれ、
あと詫びもコインとか、そんなんだったら
皆荒らしにくるよ

■件名:魔法石返して!

■本文
本日16日18時からの超メタドラで
なんとか通信してダンジョンにいったんですが
通信のエラーによりダンジョンクリア出来ない(´-ι_-`)
はやくなんとかしてください!
このために魔法石使おうと準備してたのに(´・ω・`)

かれこれ20分ぐらい根気良くまってますが
まだですか?

みんな同時の時間だとアクセスが集中するので
サファドラなどみたいに
時間をずらしてやっていただけないでしょうか(´・ω・`)

■件名:エラー

■本文
9月16日の超メタドラダンジョンでエラーがでて、やり直したらダンジョンに入れずスタミナだけ無くなりました。
メタドラもとれず、スタミナも無くなり、納得いかないんで何とかして下さい。
ID 152,366,225 よろしくお願いします。

■件名:頼みます

■本文
パズルを操作する時にたまに止まってしまい、バトルに負け、魔法石をたくさん使ってしまいます。何とかお願いします。

■件名:パズル&ドラゴンズのちょっとした質問

■本文
パズル&ドラゴンズを最近始めたのですが、少しわからないことがでてきましたので質問させていあただきます。
「フレンド」→「ID検索」→「レビューでフレンド募集しょうIDはペーストするだけでOK!」のところでフレンドを探していたのですが、まだフレンドになっていない対手にメールを送信できるのでしょうか?

■件名:魔法石

■本文
このアイテムは、他のAppleIDで購入されたアプリケーションのためのものです。このAppleIDでこのアイテムを購入するには、まずアプリケーションを購入しなければなりません。
と魔法石を買おうとしていたらこの表示がでてきて魔法石が買えません(>_<)
どうすれば買えるようになりますか?

■件名:レアガチャ

■本文
8月20日本日18時半ごろにレアガチャをひきまして
神タイプがでましたが、記載してあります
レベル30で排出されませんでしたが、
ウソの記載ですか?

■件名:夜分遅く失礼します。

■本文
パズドラを毎日楽しませてやらせてもらっています!
ところが、今日子供にパズドラのゲームを削除されてしまいました(T_T)。。。
Level80以上いってたので、カナリショックで、、、
それで問い合わせしたのですが、
復元的なものはできないでしょうか、、、
毎日楽しんでやっていたのでまたLevel1からと
いうのは、きつくてし、悲しくて(??;)
名前は、
【管理人削除】って名前でやっていたと思います。
お返事お待ちしています。

■件名:アップデートしてるの?

■本文
姉のiPhoneパズドラ出きるのに僕のは『アップデートしたので更新して下さい』てきなのがでてます。どうにかしてください!

■件名:消えました

■本文
データ消えました
サイトでデータ戻せるとみてメールしました。
課金してたのでデータ戻せたらいいなとおもっています。
ID 【削除】
よろしくお願いします。

■件名:動きません。

■本文
色々あって、曜日を、木曜日に、したままで、パズドラを始めたら、日付が変わりました。となって、間違えたとおもって、日付をなおしたら、ずっと通信中で動きません。
どうしたらいいですか?

■件名:ずっと通信中

■本文
お母さんから、次の木曜日は、いつ?と、聞かれたので、丁度、設定で、壁紙を、変えようと、していたところだったので、設定を変えて、木曜日の日にちにしたら、8月9日で、うっかり、今、現在の時刻に変えてなくて、パズドラを始めたら、日にちが変わりましたとなって、ずっと通信中のままで動きません。どうしたらいいですか?教えてください。今、ログインボーナスが、結構いってるのし、明日は、土日ダンジョンなので、はやくお願いします?m(_ _)m

■件名:ショップ

■本文
魔法石のショップに行けないのはいつなおるのですか??(??;)

■件名:バグ

■本文
ゲリラのサファドラがでないんですが
〔特にa組みの〕どうにな早く直してください

■件名:エラー

■本文
今メタドラ中なのにエラーばかりで、できない

■件名:エラーが直らない

■本文
予期せぬエラーが発生しました。
と出て、ダンジョンに入れなくなった。

■件名:魔法石だけ消えた

■本文
先ほどレアガチャを回してたのですが卵が出る瞬間に画面がフリーズしたので再起動したら魔法石だけが消えていてモンスターBOXを見ても新しいモンスターはいなかったのですがどうにかなるでしょうか?

■件名:魔法石が消えた

■本文
今先ほどレアガチャを回してたところ画面がフリーズしたので再起動したら卵が出てないのに魔法石だけが消えたのですがどうにかなるでしょうか?

■件名:おーい

■本文
バグって遊べねーよ。
ってかぁ、バグとかエラーとか多過ぎ。
もっと改善しろよー。

■件名:魔法石について。

■本文
今パズドラで遊んでいたら、
いきなり魔法石が使われて全回復してしまいました。
タップを何もしていなかったのに。

なので、元の体力に戻しても構いませんので、魔法石戻して頂けますか?
後、よくクリアした後にエラーになる回数が半端じゃないです。
Wi-Fiも繋いでいるし、動きとかは、凄い早くて

毎日楽しめてるのに、それが残念です。
宜しくです。
名前にあるのだ、ゲームで使ってる名前ですわ、

■件名:電波障害

■本文
クエストに入れずスタミナだけなくなりました。
どうなっているんですか?

■件名:.

■本文
iTunesにつないでからパズドラが開けなくなってしまったのですがどうすればいいですか?

■件名:ちょい!

■本文
更新早々敵に攻撃できませんよ!w
はい魔法石十個くださいな(笑)

■件名:購入ができない

■本文
アイチューンカードを変えたら、『他のIDで購入されたものだからまずアプリを購入しないといけない』と出てくる。

どうすれば良いですか?

■件名お願い

■本文
緊急メンテナンスのお詫びありますか?

■件名:魔石が勝手に消費されています。

■本文
魔石を購入しようとアイコンを押した際、通信エラーが起きてレアガチャを引いたような状態になっています。
ID【管理人削除】です。
ちなみにアースドラゴンLV30が勝手に増えてました。
こんなことは始めてです。
対応よろしくお願いします。

■件名:質問

■本文
進化合成
ベースのモンスターのレベル最大で素材モンスターも揃っててコインもあるのに進化出来ないのですが(進化ボタンが押せない状態)どうしてでしょうか?

■件名:レアガチャ

■本文
本日6月8日の12時からのレアガチャを8回連続で挑戦したのですが1度も☆5のモンスターが出てきませんでした。この確率だと超絶アップの広告はやめた方が良いです。

今までレアガチャをかなりやりましたが初めてです。不具合ではないですか?

■件名:こんにちは

■本文
経験値のところがMAXになったら、レベルが上がらないで
そのまま止まっちいました。
その他のダンジョンに行っても経験値は貰えるのですが
ゲージのとこが全く動きません。

■件名:パズドラについて

■本文
間違えてしまい、アプリを消してしまいました!
課金もしたのでどうしても
復旧お願いします。
最終更新:2015年12月27日 14:02