コニュニティーにイベントファイルなどを投稿する際のトラブルシューティングです。
現在編集中です。
あと、openCanvas Community FAQも参照しましょう。
・イベントファイルが投稿できない
ファイルがイベントファイル(oes、oe3、oe4）ではない、ファイル名に半角英数字以外の文字が使われている、ブラウザのセキュリティが（高）になっている、セキュリィティー対策ソフトが邪魔をしている、試用版なのに取り込み画像が含まれている、イベントファイルが16mbを超えている場合は失敗するようです。
・投稿する時に選択するジャンルをどうすればいいのかわからない
基本的に、自分が該当すると思ったものにチェックをつければOK。 一応公式にも目安としての解説があるので目を通すと良いかも。
・ダウンロードしたファイルが再生できない。
ダウンロードしたファイルのバージョンを確認しましょう。最新版がベスト。
最新版なのに再生直後に突如再生を中止されてしまったら・・
Puls版の人はイベントログをチェックして、サポにこっそりメールですかね・・
でもそんな悪い人はいないと信じたい今日この頃。
・投稿したファイルがいつまでたっても描画・待機中で表示されない
ファイルが重いか、サーバーが落ちているかもしれません。
どちらもじっと待つか、サポートに駆け込みましょう。
・投稿できたけど、なんか不正なファイルって表示されている
身に覚えがないならサポートへ。
・なんか、サイトを開いたらInternalServerErrorって表示される
サーバーが落ちている可能性があります。
・自分の投稿した画像に感想がつかない～！！
感想は滅多につかないものだと諦める…とか、画力UP？
他の方の絵に感想をつけると、感想を返してくれることもあるかもしれません。
・他の人の絵にコメントがつけられない
セキュリティー対策ソフト、あるいはブラウザのセキュリティー設定が高すぎる可能性があります。 ブラウザのセキュリティー設定を中、あるいは中低に落としてみましょう。
それでも改善しない場合は、書き込む時だけセキュリティー対策ソフトを止めてみるとか。 それで書き込める場合はセキュリティー対策ソフトの設定が原因です。 書き込みできた後は忘れずにセキュリティー対策ソフトを起動して、ご利用のセキュリティー対策ソフトの窓口なとで設定を確認してみてください。
・投稿した画像を見てくれる人が少ない～orz.
み、見栄えするサムネイルの研究を！
一度であきらめないで、地味に投稿し続け他の投稿者と仲良くなるのもひとつの方法かも…。 あとは…反応の多そうな絵を投稿してみるとか、人の絵に感想を入れてみるとか。 地道に積み重ねましょう。
・投稿したファイルが正常に表示されていない。
これはとても残念なのですが、記録されているイベントファイルが壊れている可能性があります。 画像解像度が高い場合やサイズが大きくなると、イベントファイルが壊れてしまう可能性がたかくなるような…。 どうしても正常に再生できない場合はサポートにメールして相談してみるか、完成画像を新規ファイルにコピー＆ペーストすれば投稿できます。
また、特定の操作で必ずイベントファイルが壊れるような現象を見つけてしまった人はこっそりサポートにメールをしてあげて下さい。 原因が特定できれば、修正パッチがあたるかも。
・投稿できたんだけど、投稿画面に表示されているアイコンとかptsとかって一体何？
ptsはクリック数。アイコンはソフトのバージョンと、貼り付けの有無。詳しい説明はこちらの用語集へ。
・投稿するときにつける年齢制限がイマイチわからない。
現在のところ全年齢 R18 R15 R13と4種類のレーティングが存在しています。 …が、明確な線引きがサイト側からは明示されていないため、投稿者の判断やコミュニティーの利用者の判断に委ねられている…と思われます。 あからさまに不適当と思われた画像については管理者権限でR18に移動されるケースもありました。 正直R15とR13の明確な線引きは書いてるワタシにはわかりまセン。 特に「ぱんつ」が見える絵の場合は少し注意をした方が良いでしょう。 過剰反応をしてしまう閲覧者もいるようです。 また、そのような絵に脊髄反射的なコメントがつく場合もありますが、すべての閲覧者の意見ではなく一部の意見だということを心に留めておくとダメージが少ないかもしれません。
