• 【ASUS Fonepad】パズドラが起動しない現象について
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000017ri.html
    最終更新日:2014/01/10 15:30
    掲載日:2014/01/10 15:30

    2013年12月18日に実施いたしましたVer.6.3へのアップデート以降、
    下記の端末から、パズドラを起動することができない現象を確認しております。

    ▼対象端末
    ASUS Fonepad
    ※上記端末は、推奨端末ではありません。
    ※推奨端末以外においての、動作の保証はしておりませんので、ご注意ください。

    本現象については、1月下旬に予定しております次回のアップデートで、対応を予定しておりますので、
    今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 -- 2014-01-10 23:33:28
  • 【1月9日】接続障害に関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000017tb.html
    最終更新日:2014/01/10 15:35
    掲載日:2014/01/10 15:35

    1月9日(木)に一部環境下において発生いたしました、サーバーへの接続がしづらい障害により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    この度の接続障害の発生により、ご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石  ×2個

    ▼付与予定日
    2014年1月11日(土)

    ▼受け取り期間
    2014年1月11日(土)4:00 ~ 2014年1月12日(日)3:59

    ▼対象
    1月9日(木)19:00時点でパズドラを遊んでいただいている皆様

    ▼受け取り方法
    アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、
    そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、
    今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
    -- 2014-01-10 23:34:57
  • ≪更新≫【1月10日】 「データ更新」が進まない場合・・・
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000017xd.html
    最終更新日:2014/01/11 22:35
    掲載日:2014/01/10 23:00

    [2014年1月11日 22:35更新]
    パズドラ運営チームです。

    1月10日より一部環境下にて発生しております
    「更新データのダウンロードが進まない」
    現象につきまして、
    引き続き運営チームにて調査を行っております。

    また、現象の発生していたユーザー様より、
    「端末の再起動」および、「LTE回線やWi-Fiでの接続」で
    改善したとのご報告もいただいております。

    引き続き本現象が発生している方におかれましては、
    「端末の再起動」および、「LTE回線やWi-Fiでの接続」をお試しください。

    ※Wi-FiおよびLTE回線の設定方法は端末によって異なります。
    詳しくはメーカーサイトや取り扱い説明書をご確認ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことを、お詫び申し上げます。

    [2014年1月10日 23:00掲載]
    現在、一部のユーザー様より、
    以下の現象について投稿をいただいております。

    ▼現象
    アプリ起動後、「データ更新」のダイアログが
    表示された後、更新データのダウンロードが進まない。

    本現象につきましては、現在運営チームにて調査を行っております。

    本現象が起きた場合、まずはアプリおよび端末の再起動をお試しください。
    また、再起動後も解消しない場合は、一部の通信環境に起因している可能性もございますため、Wi-Fiおよび、LTE回線の利用が可能な方は、そちらでお試しください。

    ※Wi-FiおよびLTE回線の設定方法は端末によって異なります。
    詳しくはメーカーサイトや取り扱い説明書をご確認ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2014-01-13 13:54:34
  • 公式スピンアウトアプリ「パズドラチャレンジ」再配信のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k000000184s.html
    最終更新日:2014/01/15 14:15
    掲載日:2014/01/15 14:15

    1月15日(水)13:30頃、iOS,Androidにおいてパズドラの公式スピンアウトアプリ「パズドラチャレンジ」を期間限定で再配信いたしました。

    ▼配信期間
    2014年1月15日(水) ~ 2014年1月21日(火) 15:00頃

    今回は新たに、「パズドラZコラボ」ダンジョンを追加しております。
    既にインストールしている方は、アップデートをおこなうことで、「パズドラZコラボ」が追加されます。
    この機会にぜひ、お楽しみくださいますようお願いいたします。

    【iOSのみ】
    バージョンアップをおこなうには、iOS 5.1以上が必要となります。

    ※各ストアでの検索については端末ごとに、反映まで時間がかかる可能性がありますため、
    「パズドラチャレンジ」のダウンロードについては こちら からご確認ください。 -- 2014-01-15 19:17:05
  • 【1月23日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000018qp.html
    最終更新日:2014/01/21 15:00
    掲載日:2014/01/21 15:00

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver6.4へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    1月23日(木)0:00~06:00

    ≪Kindle≫
    1月23日(木)0:00~1月23日(木)23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■「パズドラZ コラボ」ノーコンクリア記念魔法石+たまドラプレゼント!!について:

    『「パズドラZ コラボ」ノーコンクリア記念魔法石+たまドラプレゼント!!』のプレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。
    ⇒1月23日(木)配布分のたまドラの、受け取り期限を下記に延長いたします。

    受け取り期限:1月25日(土)3:59

    ●「パズドラZ コラボ」ノーコンクリア記念魔法石+たまドラプレゼント!!の詳細については、 コチラ

    ●Ver.6.4アップデート内容の詳細は、 コチラ

    ■■■【 Androidユーザー様へのご注意 】■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備作業<STEP1>をおこなってください。
    詳細については、 コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-01-21 15:19:18
  • 【1月23日】接続障害と緊急メンテナンスに関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000019au.html
    最終更新日:2014/01/23 18:00
    掲載日:2014/01/23 18:00

    1月23日(木)に発生いたしました接続障害、および緊急メンテナンスの実施により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしたことから、
    運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石  ×3個

    ▼付与予定日
    2014年1月24日(金)

    ▼受け取り期間
    2014年1月24日(金)04:00 ~ 2014年2月8日(土)03:59

    ▼対象
    1月23日(木)09:30時点でパズドラを遊んでいただいている皆様

    ▼受け取り方法
    アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、
    今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-01-23 20:50:14
  • 【Ver.6.4】アップデート以降のご注意
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k000000197a.html
    最終更新日:2014/01/23 19:15
    掲載日:2014/01/23 16:30

    2014年1月23日(木)に実施したVer.6.4アップデート以降にプレイする際には、下記にご注意くださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■iOSからお楽しみの方■■■■■■
    ■Ver.6.2で実装した「iCloudでアプリからゲームデータを復元できる機能」に問題を確認したため、この機能を一時無効化しております。

    「iCloudやiTunesによるバックアップ」はご利用いただけますので、万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず設定をおこなってください。

    ⇒Ver.6.2にて実装した内容は、 コチラ
    ⇒iOSにおけるバックアップ方法の詳細は コチラ (◆iCloud/iTunesでバックアップ)

    ■■■■■Androidからお楽しみの方■■■■■
    ■アプリ起動からゲーム開始までの時間が、今までよりも長くなる場合があります。
    しばらくお待ちいただいてもゲームが開始とならない場合には、アプリや端末の再起動をお試しください。

    ■プレイに必要な容量が不足している場合には、 コチラ をご覧ください。[1月23日 19:15追加]

    ■■■■■ Kindleからお楽しみの方 ■■■■■
    ■アプリ起動からゲーム開始までの時間が、今までよりも長くなる場合があります。
    しばらくお待ちいただいてもゲームが開始とならない場合には、アプリや端末の再起動をお試しください。

    ●データダウンロードが完了しない場合には、 コチラ をご覧ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2014-01-23 20:52:16
  • http://mobile.gungho.jp/news/pad/2200_2300m.html
    [1/27 更新] 都合により、火曜ダンジョンの
    リニューアル実施を延期させていただきます。
    実施日につきましては、2月中旬を目途に
    決定次第改めて運営サイトにてお知らせいたします。
    この度の実施を楽しみにお待ちいただいておりました
    皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、
    お詫び申し上げます。 -- 2014-01-27 20:20:52
  • 【Android】ゲームプレイに必要な容量が不足している場合
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k000000195o.html

    [2014年1月31日 更新]
    下記現象については、1月31日に配信したVer.6.4.1のアップデートにて対応いたしました。
    詳しくは http://mobile.gungho.jp/news/pad/140131_storage.html をご覧ください。
    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

    ▼詳細
    Ver.6.4のアップデート後、パズドラを起動すると「プレイに必要な空き容量が●●MB足りません」と表示される。 -- 2014-01-31 12:36:01
  • ユーザーの皆様へご注意とお願い
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001ar5.html

    最終更新日:2014/02/03 19:25
    掲載日:2014/02/03 19:25

    一部報道機関において「パズル&ドラゴンズ」における不正アクセス禁止法違反容疑などで少年が書類送検されるとの報道がございました。
    報道では「パズル&ドラゴンズ」のサーバーへの不正接続による犯行であるとの記載がございましたが、サーバーへの不正侵入などの形跡は一切確認しておりませんので、ご安心ください。
    なお、今回の内容は、悪意を持った第三者が弊社の投稿窓口を悪用して、ゲームデータ所持者になりすました結果によるものであることを確認しております。
    また、これとは別に「パズル&ドラゴンズ」を遊んでいる本人のみがゲーム内で確認することができる「機種変コード」や「秘密のコード」を悪意を持った第三者が、何らかの手段を用いて本人より聞き出し、ゲームデータを乗っ取る手法も確認しております。
    ユーザーの皆様には、上記各種「コード」を不用意に他人に教えたり、公開などしないよう取り扱いに十分に注意していただくとともに、他人に成りすましてゲームデータを盗むことは犯罪行為となりますので絶対におやめください。 -- 2014-02-08 15:11:22
  • 【2月13日~14日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001b2c.html
    最終更新日:2014/02/12 10:45
    掲載日:2014/02/12 10:45

    パズドラ運営チームです。

    以下の日時において、Ver6.4.2へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2月13日(木)20:00~06:00

    ≪Kindle≫
    2月13日(木)20:00~2月14日(金)19:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。
    メンテナンス中のログインはお控えください。

    ●Ver.6.4.2アップデート内容の詳細は コチラ

    ■■■【 Androidユーザー様へのご注意 】■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。

    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備作業<STEP1>をおこなってください。
    詳細については、 コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-02-12 11:42:32
  • 2月15日(土)接続障害のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001cal.html
    最終更新日:2014/02/15 10:34
    掲載日:2014/02/15 10:34

    パズドラ運営チームです。

    現在、一部環境下におきまして、
    サーバーへの接続がしづらい障害が
    発生していることを確認しており、
    現在、運営チームにて調査を行っております。

    接続ができなかったユーザー様におかれましては、
    お時間を空けてお試しくださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2014-02-15 12:17:32
  • 【2月15日】接続障害に関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001ci9.html
    最終更新日:2014/02/17 16:25
    掲載日:2014/02/17 16:00

    2月15日(土)に一部環境下において発生した接続障害により、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    この度、発生いたしました接続障害につきましては、iOSにて発生していることをご案内させていただいておりましたが、他OSのごく一部環境下においても発生していた可能性があり、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石  ×2個

    ▼付与予定日
    2014年2月18日(火)

    ▼受け取り期間
    2014年2月18日(火)04:00 ~ 2014年2月20日(木)03:59

    ▼対象
    2月16日(日)13:00時点でパズドラを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼受け取り方法
    アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-02-17 19:04:14
  • 不正行為をおこなったユーザーへの措置適用のご案内
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001dr9.html
    最終更新日:2014/02/25 17:00
    掲載日:2014/02/25 17:00

    いつもパズル&ドラゴンズをお楽しみいただきまして、ありがとうございます。
    この度、パズドラのゲーム内の本人のみが知りうる情報を『聞き出す行為』およびそれに関わる行為をおこない、運営チームにて悪質と判断したユーザーに対し以下の措置を適用いたしました。

    ▼措置実施日
    2014年2月25日(火)

    ▼措置理由
    本人のみが知りうる情報を聞き出す行為

    ▼措置内容
    該当ユーザーのアカウント凍結
    ※措置が適用された場合、該当ゲームデータからプレイすることができなくなります。

    運営チームでは、http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000016c4.htmlでご案内しておりますとおり、情報の真偽を問わず、本人のみが知りうる情報を『聞き出す行為』や『教える行為』、さらに、これにより他人のゲームデータを盗む行為や、交換・譲渡する行為等を禁止しております。
    本人が直接このような行為をおこなっていない場合でも、その行為に深く関わっていた場合や、その方法などを広める行為がみとめられる場合は、同等の行為と判断いたします。
    また、本人のみが知りうる情報を『聞き出す行為』により、他人に成りすましてゲームデータを盗むことは犯罪行為となり、刑事処罰の対象となる場合がございますので絶対におやめください。
    運営チームでは、安心してプレイできる楽しいゲームを引き続き提供してまいります。
    ユーザーの皆様におかれましても不正に利用している内容や、禁止行為(不正な行為)をおこないゲームを有利に進める行為を確認された場合には、決して関与せず速やかにヘルプページよりご報告いただきますようお願いいたします。 -- 2014-02-25 19:03:55
  • 【3月7日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001dhr.html
    最終更新日:2014/03/03 11:00
    掲載日:2014/03/03 11:00

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、「 2周年記念イベント 」の作業をおこなうため、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2014年3月7日(金)14:00~15:00

    ▼作業内容
    フレンド内「プレゼント」のカウントをリセットいたします。

    ■■■■【 メンテナンス終了後より… 】■■■■
    ●すでに「プレゼント」をおこなっているユーザー様
    ⇒もう一度「プレゼント」をおこなうことができます。

    ●1回も「プレゼント」をおこなっていないユーザー様
    ⇒プレゼント回数は累積いたしませんので、1回のみ「プレゼント」が可能です。

    ※「プレゼント」は、プレイヤーのランクが20以上で利用できる機能です。
    ※プレゼントは、アプリ下部の「フレンド」の「プレゼント」から送ることができます。
    ※「プレゼント」カウントのリセット以降に既にプレゼントを送った場合には、「プレゼント」項目が表示されません。

    ■2周年記念イベントの詳細については、 こちら をご覧ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。 -- 2014-03-03 19:10:34
  • 【3月11日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001f8x.html
    最終更新日:2014/03/10 19:15
    掲載日:2014/03/10 19:15

    パズドラ運営チームです。
    下記日時において、サーバー機器調整をおこなうためのメンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2014年3月11日(火)13:00 ~ 16:00

    ※Kindle版のメンテナンスはございません。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-03-10 21:23:04
  • 【Kindle】通信障害に関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001fey.html
    最終更新日:2014/03/11 18:45
    掲載日:2014/03/11 18:45

    3月11日(火)13:00~14:10の間に行われたiOSとAndroidのメンテナンス作業の影響により、メンテナンスと同時間帯におきまして、【Kindle】版で通信障害が発生していたことを確認いたしました。
    Kindleからお楽しみの方には、ご迷惑をおかけいたしましたこと、およびご報告が遅くなりましたことを、お詫び申し上げます。
    運営チームでは、この度の通信障害により、Kindleからお楽しみの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことから、下記の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石×1を付与いたします。

    ▼付与予定日
    2014年3月12日(水)

    ▼受け取り期間
    2014年3月12日(水)04:00 ~ 2014年3月13日(木)03: 59

    ▼対象
    3月11日(火)14:10時点で【Kindle】からパズドラを遊んでいただいている全ての皆様
    ※受け取り期間中にKindle端末から、お受け取りください。
    ※iOS/Androidからお楽しみの方は、対象外となります。

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」にて運営チームからお送りいたしますメールより、お受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■※※※※ご注意※※※※■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-03-11 20:34:44
  • パズル&ドラゴンズ『2400万DL達成記念イベント』!! - 2014.03.13
    引用元:http://mobile.gungho.jp/news/pad/2400m.html

    期間:03/14(金)12:00~03/23(日)23:59
    ■第1弾!「魔法石」毎日プレゼント!
    03/14(金)4:00~03/24(月)3:59

    ■第2弾!レアガチャ「ゴッドフェス」開催!!【24時間限定イベント】
    期間:03/14(金)15:00~03/15(土)14:59

    ≪★5 北欧の神シリーズ≫
    フレイ、イズン&イズーナ、フレイヤ、トール、ロキ
    ≪★5 和の神(第2弾)シリーズ≫
    アメノウズメ、ウミサチヤマサチ、クシナダヒメ、イザナギ、オオクニヌシ
    ≪フェス限定≫
    オーディン、秘神・オーディン、幻神・オーディン、代行者・メタトロン、執行者・メタトロン、赤龍喚士・ソニア、緑龍喚士・ソニア、青龍喚士・ソニア
    さらに、北欧と和(第2弾)の神シリーズは進化後(★6)も出現!

    ■第3弾!ホワイトデーダンジョン出現!
    期間:03/14(金)12:00~03/15(土)11:59

    ■第4弾!「神羅万象チョコ コラボ」復活!
    期間:03/15(土)0:00~03/16(日)23:59

    ■第5弾!スペシャルダンジョン「ガイア降臨!」登場!
    期間:03/16(日)0:00~03/17(月)23:59

    ダンジョンの難易度は「超級」と「地獄級」の2種類
    今回はコスト14以下のモンスターだけで編成したチームが潜入できる制限付きダンジョン

    ■第6弾!アンケートダンジョン復活!
    03/17(月)~03/23(日)

    ・アンケートダンジョン1(闇の魔剣士)
    【期間:03/17(月)0:00~03/19(水)23:59】
    ・アンケートダンジョン2(光の魔剣士)
    【期間:03/21(金・祝)0:00~03/23(日)23:59】

    ■第7弾!テクニカルダンジョンで「+タマゴ」の出現率が5倍!
    期間:3/14(金)12:00~03/24(月)11:59

    ■第8弾!「ゲリラダンジョン」"超"大発生!
    期間:03/14(金)~03/23(日)

    ■第9弾!スキルレベルアップ発生確率2倍!!
    期間:03/14(金)12:00~03/23(日)23:59

    ■第11弾!スペシャルダンジョン「火~土日ダンジョン」でボーナス発生!
    期間:03/14(金)12:00~03/23(日)23:59

    ■第12弾!友情ガチャイベント開催!
    期間:03/14(金)12:00~03/23(日)23:59

    ※記載されている日程は予定です。多少前後する場合がございます。 -- 2014-03-13 15:26:56
  • [03/18 更新] Ver6.4.3アップデート情報! - 2014.03.18
    http://mobile.gungho.jp/news/pad/update.html

    ▼新規追加要素
    全OS共通
    ◆スキル「ドロップ強化」の効果が「ドロップ変換」後も引き継がれるようになります。「ドロップ強化」スキルを使用後、続けて「ドロップ変換」スキルを使用すると、「ドロップ強化」の効果が引き継がれ、強化された状態のままドロップが変換されるようになります。

    ◆一部覚醒スキルが調整されます。

    【バインド回復】
    回復ドロップを横一列でそろえて消すとバインド状態が1ターン回復する

    回復ドロップを横一列でそろえて消すとバインド状態が3ターン回復する

    【2体攻撃】
    同じ色のドロップを4個そろえて消すとこのモンスターのみ2体に同時攻撃をする

    自分と同じ属性のドロップを4個消すと攻撃力がアップし、敵2体に攻撃をする

    【火ダメージ軽減】
    火属性モンスターから受けるダメージを軽減する(3%ダメージ減少)

    火属性モンスターから受けるダメージの軽減率を上方修正いたします。

    (水軽減、木軽減、光軽減、闇軽減省略)

    ▼不具合修正
    全OS共通
    ・不具合の修正を行います。
    ・「属性ドロップ」または「回復ドロップ」を 「毒ドロップ」に変換するスキルを発動した場合、 覚醒スキル「毒耐性」が、毒ドロップに変換するのを防いでしまう不具合を修正致します。
    【対象スキル】
    モルボル菌/バーサーク
    ・その他、細かいブラッシュアップを行います。 -- 2014-03-18 14:26:03
  • 【3月31日】接続障害解消とお詫びのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001i1l.html
    最終更新日:2014/03/31 16:10
    掲載日:2014/03/31 15:10

    [2014年3月31日 16:10更新]
    本日、15:00頃より一部環境下におきまして発生しておりました接続障害につきましては、3月31日15:45頃に解消いたしました。
    ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを改めて、お詫び申し上げます。

    この度、発生いたしました接続障害により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石  ×1個

    ▼付与予定日
    2014年4月2日(水)

    ▼受け取り期間
    2014年4月2日(水)04:00 ~ 2014年4月3日(木)03:59

    ▼対象
    3月31日(月)15:45時点でパズドラを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    ●受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    ●レアガチャを引いた際に、通信エラーが発生し、レアガチャの演出が表示されなかった場合にも、モンスターは追加されております。
    モンスターBOXの表示順を「入手」に変更いただくと、新しく入手したモンスターを確認しやすくなります。

    また、魔法石が消費されているにも関わらず、入手モンスターを確認できない場合には、 こちら をご覧ください。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    [2014年3月31日 15:10掲載]
    現在、接続の集中により、一部環境下におきまして、サーバーへの接続がしづらい障害が発生していることを確認しております。
    接続ができなかったユーザー様におかれましては、お時間を空けてお試しくださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2014-03-31 18:37:27
  • 4月11日(金)緊急メンテナンス終了のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001j0m.html
    最終更新日:2014/04/11 23:10
    掲載日:2014/04/11 21:15

    [2014年4月11日23:10更新]
    本日、20:55より実施いたしました緊急メンテナンスにつきましては、
    21:30をもちまして終了いたしましたことをご報告いたします。

    ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、
    お詫び申し上げます。

    この度、一部の端末で通信接続できない現象が発生しました。
    特定の文字列を含んだ過去のメールの受信に起因する
    不具合を確認し、修正を行いました。

    今回発生いたしました緊急メンテナンスにより、
    ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことから、
    運営チームでは以下の対応と、
    ゲリラダンジョン「ゴルドラダンジョン」の配信を
    2014年4月14日(月)に再度実施させて頂きます。

    ※ゲリラダンジョンの仕様上「ゴルドラダンジョン」の
    配信時間帯につきましては非公表とさせて頂いております。
    予めご了承ください。

    ▼補償内容
    魔法石  ×1個

    ▼付与予定日
    2014年4月12日(土)

    ▼受け取り期間
    2014年4月12日4時00分 ~ 4月13日3時59分

    ▼対象
    4月11日(金)21:30時点でパズドラを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    ●受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    ●レアガチャを引いた際に、通信エラーが発生し、レアガチャの演出が表示されなかった場合にも、モンスターは追加されております。
    モンスターBOXの表示順を「入手」に変更いただくと、新しく入手したモンスターを確認しやすくなります。
    また、魔法石が消費されているにも関わらず、入手モンスターを確認できない場合には、 こちら をご覧ください。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-04-11 23:45:30
  • 【4月21日】Ver.6.4.4アプリアップデートのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001ji5.html
    最終更新日:2014/04/21 13:20
    掲載日:2014/04/18 15:28

    4月21日13:00頃に、最新版のアプリVer.6.4.4を配信いたしました。
    お手数ではございますが、各アプリストアよりアプリの更新をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ※4月21日(月)中はアプリのアップデートをおこなっていない場合にもプレイすることができますが、4月22日(火)10:00頃より、アプリ起動時、アップデートを促す画面が表示されるようになります。
    ※アプリ更新のためのメンテナンス実施予定はございません。
    ※ご利用の端末により、アプリの更新が反映するまでの時間が異なる場合がございます。

    Ver.6.4.4アップデートについては コチラ をご覧ください。

    ■■■■ 【アップデート時のご注意】 ■■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ずゲームデータのバックアップや引き継ぎ準備をおこなってください。

    ●iOSにおけるバックアップ方法については、 コチラ をご覧ください。
    ●Androidにおけるバックアップ方法については、 コチラ をご覧ください。 -- 2014-04-22 19:39:49
  • 5月9日(金)メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001m0o.html
    最終更新日:2014/05/08 10:50
    掲載日:2014/05/08 10:50

    パズドラ運営チームです。

    下記日時において、サーバー機器調整を
    おこなうためのメンテナンスを
    実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    5月9日(金)14:00~16:00

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
    ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。
    メンテナンス中のログインはおやめください。 -- 2014-05-08 19:07:13
  • 【ユーザーの皆様へ】大切なゲームデータを守るためのお願い
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001nll.html
    最終更新日:2014/05/23 12:40
    掲載日:2014/05/23 12:40

    「パズル&ドラゴンズ」において、ゲームデータ所持者本人であると偽り、他人のゲームデータを盗んだ人物が、書類送検されたとの報告を警察より受けました。
    「友達に自慢したいから」「強いゲームデータがほしいから」などの考えから、『他人になりすます行為』や、『ゲームデータ所持者のみが知る大事な情報を聞き出す行為』などをし、
    「他人のゲームデータを盗む」ことは、犯罪行為であり、絶対に許されない行為です。
    運営チームでは、随時『他人になりすます行為』や『ゲームデータ所持者のみが知る大事な情報を聞き出す行為』への対策をおこなっており、引き続きユーザー様が安心してお楽しみいただけるよう新たな対策も検討しておりますが、
    より安心してお楽しみいただくためにも、ユーザーの皆様、一人ひとりの対策やご協力が必要となります。

    ■■■■下記にご協力をお願いします!■■■■
    【1】秘密のコードについて
    パズドラには、ゲームデータ所持者のみが知りうる情報として「秘密のコード」がございます。
    この情報は、サポートの際に必要となりますので、ユーザーの皆様におかれましては、【必ず】下記をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ■「秘密のコード」を控えてください。
    「秘密のコード」を必ず控えてください。
    ⇒発行した後、忘れないように「自分だけが確認できるメールアドレス宛に送信する」「誰にも見られない手帳にメモする」などの対策をお願いいたします。

    ■「秘密のコード」を誰にも教えないでください。
    第三者に教えたり、公開などしないよう取り扱いに十分に注意してください。

    【2】機種変コードについて
    パズドラのゲームデータを別の端末へ移行するためのコードです。

    ■「機種変コード」を誰にも教えないでください。
    不用意に他人に教えたり、公開などしないよう取り扱いに十分に注意してください。

    ユーザーの皆様には、ご自身のゲームデータを大切に管理してくださいますよう、改めてご協力をお願いいたします。 -- 2014-05-23 19:30:43
  • 【5月26日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001nns.html
    最終更新日:2014/05/25 13:38
    掲載日:2014/05/25 13:38

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver6.5へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2014年5月26日(月)20:00~5月27日(火)6:00

    ≪Kindle≫
    2014年5月26日(月)20:00~5月27日(火)19:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ●Ver.6.5アップデート内容の詳細は コチラ

    なお、本メンテナンスの作業に伴い、起動時に追加される『友情ポイント』に以下が発生いたします。

    ■友情ポイントへの影響について:
    【前回のアプリ起動時】からメンテナンス終了後初めての【アプリ起動時】までの間に、フレンドまたは冒険者の助っ人になった時に発生した友情ポイントが入手できません。
    ※既に入手されている友情ポイントは、そのままとなります。

    上記により、ユーザー様にご迷惑をおかけすることから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ■■■■■■≪≪≪対応≫≫≫■■■■■■
    ▼対応内容
    2,000友情ポイントをお送りいたします。

    ▼対象
    2014年5月26日(月)20:00時点でパズドラを遊んでいる方

    ▼付与予定日
    2014年5月27日(火)

    ▼受け取り期間
    2014年5月27日(火)メンテナンス終了後~2014年5月28日(水)03:59

    ▼受け取り方法
    アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    ■■■■ 【 アップデート時のご注意 】 ■■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ずゲームデータのバックアップや引き継ぎ準備をおこなってください。

    ●iOSにおけるバックアップ方法については、 コチラ をご覧ください。 
    ●Androidにおけるバックアップ方法については、 コチラ をご覧ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-05-25 14:33:51
  • 【Android】「ドラゴンボールコラボ」修正以降も一部端末で発生している不具合について
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001ovk.html
    最終更新日:2014/06/04 11:45
    掲載日:2014/06/02 19:25

    [2014年6月4日11:45 更新]
    下記の一部端末において、発生しておりました不具合については、11:40頃に不具合が発生しないよう対応したアプリを配信いたしました。
    アプリ更新後、該当の端末をご利用の方は、「ドラゴンボールコラボ」ダンジョンの一部エフェクトが表示されないようになります。
    詳しくは こちら をご確認くださいますようお願いいたします。

    ※不具合が発生していない端末でアプリを更新した場合、エフェクトの表示は変更されません。

    不具合によりユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

    [2014年6月2日19:25 掲載]
    Android端末で発生していた「ドラゴンボールコラボ」ダンジョンの不具合に関しまして、本日16:30頃、修正版のアプリVer.6.5.1を配信いたしましたが、「GALAXY S II」などの一部端末をご利用のユーザー様より、アプリ更新後も不具合が解消されないとの報告をいただいております。
    そのため、現在、原因の調査を行っております。
    修正の際には改めてご案内いたしますので、該当の方で、ダンジョン途中で本不具合が発生している場合には、プレイ画面右上の「Menu」→「諦める」を選択していただき、修正までは「ドラゴンボールコラボ」ダンジョン以外のダンジョンをお楽しみくださいますようお願いいたします。

    ※「ドラゴンボールコラボ」ダンジョンの不具合については こちら をご覧ください。

    対象ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。 -- 2014-06-04 19:06:25
  • 【Kindle】アプリが起動しない不具合に関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001r9u.html
    最終更新日:2014/06/17 18:50
    掲載日:2014/06/17 18:50

    Kindle端末のシステムアップデート以降、パズドラが起動しない不具合により、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
    運営チームでは、この度の不具合により、Kindleからお楽しみの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことから、下記の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石  ×10個

    ▼付与予定日
    2014年6月18日(水)

    ▼受け取り期間
    2014年6月18日(水)04:00 ~ 2014年6月19日(木)03: 59

    ▼対象
    6月14日(土)23:00時点で【Kindle】からパズドラを遊んでいただいている全ての皆様

    ※受け取り期間中にKindle端末から、お受け取りください。
    ※iOS/Androidからお楽しみの方は、対象外となります。

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」にて運営チームからお送りいたしますメールより、お受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■※※※※ご注意※※※※■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-06-17 20:50:33
  • 7月4日(金)メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001t4l.html
    最終更新日:2014/07/03 17:13
    掲載日:2014/07/03 17:13

    パズドラ運営チームです。

    下記日時において、機器調整をおこなうための
    メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    7月4日(金)13:00~16:00

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
    ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。
    メンテナンス中のログインはおやめください。 -- 2014-07-03 19:12:41
  • パズドラW実装延期のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001tqd.html
    最終更新日:2014/07/11 15:00
    掲載日:2014/07/11 15:00

    いつもパズル&ドラゴンズをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

    7月17日(木)に実装を予定していた「パズドラW」につきまして、ゲーム内容の最終調整及び、ユーザーの皆様のご期待にお応えできる品質を確保するため、実装日を7月29日(火)に延期させていただきます。
    重ねての実装延期となり、心待ちにされておりますユーザーの皆様を、さらにお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
    現在、「パズドラW」を万全な環境でお届けし、ユーザーの皆様にお楽しみいただけるよう、準備をおこなっておりますので、実装まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。

    ■パズドラW実装予定日■
    2014年7月29日(火)

    なお、今回の実装延期により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことから、お詫びとして以下の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    たまドラ×3体

    ▼付与予定日
    2014年7月12日(土)

    ▼受け取り期間
    2014年7月12日(土)04:00 ~ 2014年7月14日(月)03:59

    ▼対象
    2014年7月11日(金)15:00時点でパズドラを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」にて運営チームからお送りいたしますメールより、お受け取りくださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。 -- 2014-07-11 23:43:00
  • 【重要】利用規約改定のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001uhf.html
    最終更新日:2014/07/16 11:00
    掲載日:2014/07/16 11:00

    日頃より「パズル&ドラゴンズ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、「パズル&ドラゴンズ」の利用規約を、以下の通り改定いたします。

    ≪改定対象≫
    パズル&ドラゴンズ

    ≪改定予定日≫
    2014年7月29日(火)
    ※アプリケーションのアップデートにあわせて改定いたします。

    ≪改定理由≫
    昨今のスマートフォンアプリに関わる諸問題への対応や各種法令への遵守および、ユーザー様によるサービスの利用状況にあわせ、
    分かりやすい利用規約とするため、全体的に内容を見直しました。

    ≪主な改定内容≫
    ▼未成年者の利用に関する条項を新たに設けます。
    ▼第5条 (ID・パスワードの管理等)の内容を一部改定します。
    ▼ポイント等の入手および利用に関する条項を新たに設けます。
    ▼その他、全体的に内容を見直し、追記・変更をいたします。

    また、改定後の利用規約の詳細については、以下から事前にご確認いただけます。

    ▼現在の利用規約
    スマートフォン利用規約

    ▼改定後の利用規約  
    アプリケーション共通利用規約

    「パズル&ドラゴンズ」では、今後も皆様に楽しんでいただけるサービスを提供できるよう尽力してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。 -- 2014-07-16 22:15:02
  • 【7月28日~29日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001vtc.html
    最終更新日:2014/07/25 16:00
    掲載日:2014/07/25 16:00

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.0へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    7月28日(月)20:00~7月29日(火)06:00

    ≪Kindle≫
    7月28日(月)20:00~7月29日(火)19:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■『国内2900万DL&パズドラZ150万本突破記念イベント』について:
    『国内2900万DL&パズドラZ150万本突破記念イベント たまドラプレゼント!!』のプレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒7月28日(月)配布分のたまドラの、受け取り期限を下記に延長いたします。

    受け取り期限:7月30日(水)3:59

    ●『国内2900万DL&パズドラZ150万本突破記念イベント』の詳細については、 コチラ
    ●Ver.7.0アップデート内容の詳細は、 コチラ

    ■■■【Androidユーザー様へのご注意】■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備作業<STEP1>をおこなってください。
    詳細については、 コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-07-27 23:51:25
  • Ver.7.0実装に伴う不具合に関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001wyf.html
    最終更新日:2014/07/31 16:00
    掲載日:2014/07/31 16:00

    7月29日に実装いたしましたVer.7.0に伴い、メンテナンスの延長や不具合の発生などにより、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
    この度のメンテナンスの延長、および不具合の発生などにより、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石  ×5個

    ▼付与予定日
    2014年8月1日(金)

    ▼受け取り期間
    2014年8月1日(金)04:00 ~ 2014年8月3日(日)03:59

    ▼対象
    7月31日(木)16:00時点で【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】を遊んでいただいている全ての皆様

    ※受け取り期間中にお受け取りください。
    ※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

    ▼受け取り方法
    アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、
    引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-07-31 19:04:22
  • 【8月7日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001xqw.html
    最終更新日:2014/08/05 15:00
    掲載日:2014/08/05 15:00

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.0.1へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    8月7日(木)0:00~06:00

    ≪Kindle≫
    8月7日(木)0:00~8月7日(木)23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■「『トト&ソティス降臨!』勝利記念 魔法石&たまドラプレゼント!!」について:
    「『トト&ソティス降臨!』勝利記念」のプレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒8月6日(水)配布分の魔法石の、受け取り期限を下記に延長いたします。

    受け取り期限:8月8日(金)3:59

    ●「『トト&ソティス降臨!』勝利記念 魔法石&たまドラプレゼント!!」の詳細については、 コチラ
    ●Ver.7.0.1アップデート内容の詳細は、 コチラ

    ■■■【Androidユーザー様へのご注意】■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備作業<STEP1>をおこなってください。
    詳細については、 コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-08-06 19:33:45
  • 「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」スキル変更に伴う対応のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001z7a.html
    最終更新日:2014/08/14 18:00
    掲載日:2014/08/14 18:00

    8月21日に「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」のスキル内容の変更を予定しております。

    [現在] デッドリードライブ
    [変更後]ヘルズチャージ

    ■詳しくは、 こちら をご覧ください。

    この度のスキル内容の変更に伴い、究極進化をおこなった「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」をお持ちの方へご迷惑をおかけすることから、運営チームでは、下記の対応をさせていただきます。

    ▼対象モンスター
    「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」

    ▼対象者
    【1】2014年8月14日18:00時点で対象モンスターをお持ちの方
    【2】「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」スキル変更のページ公開(8月13日19:20)~2014年8月14日18:00までに対象モンスターを究極進化から退化させた方

    ▼対応内容
    対象者の方へ「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」への究極進化に必要な下記アイテム5つをお送りいたします。
    ・火の宝玉
    ・水の宝玉
    ・木の宝玉
    ・光の宝玉
    ・闇の宝玉

    ※対象モンスター所持数分をお送りいたします。

    ▼対応予定日
    決定いたしましたら、改めてご案内いたします。

    ●スキルレベルについて…
    変更後は、現在の「デッドリードライブ」のスキルレベルは引き継がれません。
    スキル変更時は、現在のスキルレベルに関わらず、「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」のスキルレベルは必ず【1】となります。

    ●「デッドリードライブ」のスキルレベルを引き継ぎたい場合…
    究極進化している「獄羅苦狂魔皇・ベルゼブブ」を退化することで、現在の「デッドリードライブ」のスキルレベルが引き継がれます。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。 -- 2014-08-14 22:08:11
  • 【8月21日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000001zwc.html
    最終更新日:2014/08/19 18:55
    掲載日:2014/08/19 18:55

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.1.1へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    8月21日(木)1:00 ~ 06:00

    ≪Kindle≫
    8月21日(木)1:00~8月22日(金)0:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ●Ver.7.1.1アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■■【Androidユーザー様へのご注意】■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備作業<STEP1>をおこなってください。
    詳細については、 コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-08-20 00:16:27
  • 【重要】Ver.7.1.1アップデート延期のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k000000208h.html
    最終更新日:2014/08/20 20:11
    掲載日:2014/08/20 20:10

    現在、AppStoreにおいて、アプリの配信等におけるシステム障害が発生していることを確認しております。

    ※現段階で、パズドラのプレイに関して、本障害の影響は確認されておりません。

    上記に伴い、Ver.7.1.1のアプリが正常に反映されない可能性があるため、誠に恐れ入りますが、8月21日に予定しておりましたアップデートおよびメンテナンスを延期させていただきます。

    ▼アップデート予定日
    未定

    本障害が解消いたしましたら、改めてアップデートのご案内をさせていただきます。
    状況により、当日中に実施のご案内となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    ※「『トト&ソティス降臨!』勝利記念」プレゼントのスペシャルダンジョン配信期間延長につきましては変更ございません。
    配信期間:【4】8月21日(木)0:00~8月22日(金)23:59(24時間延長)

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。 -- 2014-08-20 20:25:47
  • 【8月22日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000020db.html
    最終更新日:2014/08/21 18:30
    掲載日:2014/08/21 18:30

    パズドラ運営チームです。
    Ver.7.1.1のアップデートについて、App Storeのシステム障害により延期させていただいておりましたが、障害の復旧見込みが確認できたため、Ver.7.1.1のアップデートとアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    8月22日(金)0:00~ 06:00

    ≪Kindle≫
    8月22日(金)0:00~8月22日(金)23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■『スマホアプリ7タイトル5000万DL突破記念イベント』!!について:
    スマホアプリ7タイトル5000万DL突破記念イベント「魔法石」毎日プレゼント!配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒8月22日(金)配布分の魔法石の、受け取り期限を下記に延長いたします。
    受け取り期限:8月24日(日)3:59

    ●Ver.7.1.1アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ
    ●『スマホアプリ7タイトル5000万DL突破記念イベント』の詳細については、 コチラ

    ■■■【Androidユーザー様へのご注意】■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備作業<STEP1>をおこなってください。
    詳細については、 コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-08-21 18:50:20
  • パズドラ運営チームです。

    以下の日時において、Ver7.2へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    9月17日(水)00:00~06:00

    ≪Kindle≫
    9月17日(水)00:00~23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。

    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■『Android版リリース2周年記念イベント』について:
    『Android版リリース2周年記念イベント』の毎日魔法石プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒9月17日(水)配布分の魔法石の、受け取り期限を下記に延長いたします。

    受け取り期限:9月19日(金)3:59

    ●Ver.7.2アップデート内容の詳細は、 コチラ -- 2014-09-16 19:18:42
  • パズドラ運営チームです。

    以下の日時において、Ver7.2.1へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    10月15日(水)00:00~06:00

    ≪Kindle≫
    10月15日(水)00:00~23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。

    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■『「ゼウス・マーキュリー降臨!」勝利記念 魔法石&たまドラプレゼント!!』について:
    『「ゼウス・マーキュリー降臨!」勝利記念 魔法石&たまドラプレゼント!!』の1度きりのスペシャルダンジョン「【4】公式生放送プレゼント」の期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒【4】10/15(水)00:00~10/16(木)23:59(配信期間を延長)
    ※配信期間中にクリアは1度きりです。

    ●『「ゼウス・マーキュリー降臨!」勝利記念 魔法石&たまドラプレゼント!!』の詳細については、コチラ

    ●Ver.7.2.1アップデート内容の詳細は、コチラ

    ●パズドラWのメンテナンスについては、コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方はコチラ
    ●Androidの方はコチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-10-12 20:05:23
  • 【10月30日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002brq.html
    最終更新日:2014/10/28 15:20
    掲載日:2014/10/28 15:20

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.2.2へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    10月30日(木)01:00~06:00

    ≪Kindle≫
    10月30日(木)01:00~10月31日(金)00:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■『第48回放送むらい氏勝利記念 魔法石1個プレゼント』について:
    『第48回放送むらい氏勝利記念 魔法石1個プレゼント』の魔法石プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒10月30日(木)配布分の魔法石の、受け取り期限を下記に延長いたします。
    受け取り期限:11月1日(土)3:59

    ●Ver.7.2.2アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-10-28 19:57:07
  • 【Android】OS 5.0アップデートに関するご注意
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002cgh.html
    最終更新日:2014/10/29 12:45
    掲載日:2014/10/29 12:45

    現在、Android版のパズル&ドラゴンズは、Android OS 2.3~4.4のOSに対応しております。
    近日中に配信が予定されている最新のAndroid OS 5.0では、パズル&ドラゴンズが正常に起動せず、お楽しみいただけませんので、ご注意ください。

    なお、近日中のアプリアップデートで、Android OS 5.0への対応を予定しております。
    対応の際は、運営サイトにてご案内させていただきますので、それまでは、Android OS 5.0へのアップデートをお控えくださいますよう、お願いいたします。
    ユーザーの皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    ※現在ご利用のOSの確認や、OSのアップデートなどについて、ご不明な点がございます場合には、Google社や各端末のメーカー様へご確認くださいますようお願いいたします。
    ※OSのアップデートの実行は、ご自身のご判断でお願いいたします。

    ●対応端末については、 コチラ をご覧ください。
    ●Android OS 4.0未満の端末からお楽しみの方は、 コチラ をご覧ください。 -- 2014-10-29 20:51:09
  • 【11月5日】チャレンジダンジョン不具合と緊急メンテナンスに関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002dps.html
    最終更新日:2014/11/05 13:25
    掲載日:2014/11/05 13:25

    11月5日に発生いたしました「チャレンジダンジョン」の報酬が正常に配布されない不具合、および修正のための緊急メンテナンス実施により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    運営チームでは、この度の不具合とメンテナンス実施により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。

    ■対応【1】:全てのユーザー様へ
    メンテナンス実施により、ご迷惑をおかけしたことから、下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。

    ▼対象
    11月5日(水)1:00時点でパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼対応内容
    魔法石  ×1個

    ▼付与予定日
    2014年11月6日(木)

    ▼受け取り期間
    2014年11月6日(木)04:00 ~ 2014年11月7日(金)03:59

    ※受け取り期間中にお受け取りください。
    ※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■対応【2】:対象期間中にチャレンジダンジョンをクリアしたユーザー様へ
    対象のユーザー様へ下記の対応をさせていただきます。

    ▼対象
    対象時間中にチャレンジダンジョンをクリアしたユーザー様

    ▼対象時間
    2014年11月5日(水)00:00~01:00

    ▼対応内容
    対象時間中にクリアしたチャレンジダンジョンの報酬をお送りいたします。

    ▼付与予定日
    11月5日中

    ■対応【3】:対象期間中、コインダンジョンを購入されていたユーザー様へ
    対象のユーザー様へ下記の対応をさせていただきます。

    ▼対象
    購入したコインダンジョンが対象時間中に有効であったユーザー様

    ▼対象時間
    2014年11月5日(水)01:00~02:00

    ▼対応内容
    コインダンジョン購入に使用されたコインをお戻しいたします。

    ▼付与予定日
    近日中

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応【1】の内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、
    引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-11-05 19:29:07
  • 推奨端末変更のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002f7k.html
    最終更新日:2014/11/14 15:40
    掲載日:2014/11/14 15:40

    いつも、パズル&ドラゴンズをお楽しみいただきまして、ありがとうございます。
    パズル&ドラゴンズのAndroid推奨端末について、対応OSの変更に伴い、下記の端末を推奨環境外とさせていただきます。

    ▼対象端末
    NTT Docomo
    SH-12C (AQUOS PHONE)
    N-01D (MEDIAS PP)

    au
    IS11SH (AQUOS PHONE IS11SH)
    IS12SH (AQUOS PHONE IS12SH)
    IS13SH (AQUOS PHONE IS13SH)
    IS14SH (AQUOS PHONE IS14SH)
    C01 (INFOBAR)
    ISW11K (DIGNO)
    IS11N (MEDIAS BR)

    SoftBank
    006SH (AQUOS PHONE)
    103SH (AQUOS PHONE)
    101P (LUMIX Phone)
    101DL (DELL Streak Pro)
    DM012SH

    ▼変更予定時期
    2014年12月頃
    コチラ にてご案内している対応OS変更と同時期の実施となります。

    ■■■【 対象端末からプレイされている方へ 】■■■
    推奨環境外となった以降は、動作の保障はできかねますので、ご注意ください。
    該当の端末からパズドラをお楽しみの皆様には、ご利用端末の変更等をご検討いただけますと幸いです。
    ※端末変更の際は、必ず、事前にプレイデータの移行手続きを行なってください※

    ■【Android】端末変更に伴うプレイデータの移行方法については、 コチラ をご覧ください。
    ■全OS間における端末変更に伴うプレイデータの移行方法については、 コチラ をご覧ください。
    ■推奨端末以外からのゲームプレイについては、 コチラ をご覧ください。
    ■推奨端末については コチラ をご覧ください。

    また、上記以降も随時、推奨環境を変更させていただく場合がございます。
    あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。
    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。 -- 2014-11-14 22:58:10
  • 【11月24日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002fww.html
    最終更新日:2014/11/22 18:00
    掲載日:2014/11/20 15:15

    [2014年11月22日 18:00 更新]
    メンテナンス予定日時を変更いたしました。

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.3へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    11月24日(月)05:30~12:00

    ≪Kindle≫
    11月24日(月)05:30~11月25日(火)05:29<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■「たまドラ」毎日プレゼントについて:
    『サービス開始1000日記念イベント』のたまドラ毎日プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒11月24日(月)配布分のたまドラの、受け取り期限を下記に延長いたします。

    受け取り期限:11月26日(水)3:59

    ●Ver.7.3アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-11-22 13:29:35
  • ≪更新≫「聖夜の神精霊・ジーニャ」運営サイト誤表示に関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002k7n.html
    最終更新日:2014/12/16 20:00
    掲載日:2014/12/15 19:57

    [2014年12月16日 更新]
    「クリスマスガチャ」における「聖夜の神精霊・ジーニャ」誤表示問題への対応について、お詫びの対応の【2】を変更させていただきました。
    詳細は、 コチラ をご覧ください。

    [2014年12月15日 掲載]
    本日より配信の「クリスマスガチャ」における「聖夜の神精霊・ジーニャ」の運営サイトの誤表示につきましては、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    この度の誤った内容の紹介により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ■対応【1】:全てのユーザー様へ
    運営サイトの誤表示により、ご迷惑をおかけしたことから、下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。

    ▼対象
    12月15日(月)17:00時点でパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼対応内容
    魔法石 ×1個

    ▼付与予定日
    2014年12月16日(火)

    ▼受け取り期間
    2014年12月16日(火)04:00 ~ 2014年12月17日(水)03:59

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」にて運営チームからお送りいたしますメールより、お受け取りくださいますようお願いいたします。
    ※受け取り期間中にお受け取りください。
    ※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

    ■対応【2】:対象期間中に「クリスマスガチャ」で「聖夜の神精霊・ジーニャ」を的中したユーザー様へ
    [2014年12月16日 更新]
    下記の対象のユーザー様へ対応をさせていただきます。

    ▼対象
    対象期間中に「クリスマスガチャ」をおこなった全てのお客様

    ▼対象期間
    2014年12月15日(月)0:00~17:00

    ▼対応内容
    魔法石5個(クリスマスガチャ1回分)をお送りさせていただきます。

    ▼付与予定日
    2014年12月17日(水)中
    ※ご利用の機種により、受け取りまでに時間を要する場合がございます。

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」にて運営チームからお送りいたしますメールより、お受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応【1】の内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2014-12-15 21:32:45
  • 【12月22日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002kbc.html
    最終更新日:2014/12/18 13:00
    掲載日:2014/12/18 13:00

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.5へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2014年12月22日(月)00:00 ~ 06:00

    ≪Kindle≫
    2014年12月22日(月)00:00 ~ 23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■「魔法石」毎日プレゼントについて:
    クリスマスイベント 』の魔法石毎日プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。

    ⇒12月22日(月)配布分の魔法石の受け取り期限を下記に延長いたします。
    12月22日(月)配布分の受け取り期限:12月24日(水)3:59

    ●Ver.7.5アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2014-12-18 21:08:42
  • 降臨ダンジョン「コシュまる降臨!」に潜入できない不具合に関するお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002mq7.html
    最終更新日:2015/01/01 19:18
    掲載日:2015/01/01 19:18

    2015年1月1日(木)0:00より配信しました降臨ダンジョン「コシュまる降臨!」に潜入できない不具合につきまして、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを改めて、お詫び申し上げます。
    この度、発生いたしました不具合により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ■対応【1】
    ダンジョンに潜入できないことによりご迷惑をおかけしたことから、下記の対象ユーザー様への対応をさせていただきます。

    ▼対象
    2015年1月1日(木)1:35時点でパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼対応内容
    魔法石×1個

    ▼付与予定日
    2015年1月3日(土)

    ▼受け取り期間
    2015年1月3日(土)04:00 ~ 2015年1月4日(日)03:59
    ※受け取り期間中にお受け取りください。
    ※魔法石は【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

    ▼受け取り方法
    「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、
    そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■対応【2】
    今回の不具合により配信を終了した降臨ダンジョン「コシュまる降臨!」への対応としまして、
    代わりの降臨ダンジョン『ヘラ・ウルズ降臨!』を、「コシュまる降臨!」で予定しておりました
    「精霊の宝玉イベント」が適用された状態で配信いたします。

    ▼配信期間
    2015年1月3日(土)00:00 ~ 23:59

    ※降臨ダンジョン「コシュまる降臨!」は不具合の修正を行い、機会をあらためて再配信いたします。
    ※同日は別の降臨ダンジョン「ワダツミ降臨!【覚醒スキル無効】」の配信も予定しておりますが、
    「精霊の宝玉イベント」により一定確率で出現する四獣の神は
    対応【2】で配信する「ヘラ・ウルズ降臨!」と異なりますのでご注意ください。

    ■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
    ●受け取り期間が経過した場合には、対応【1】の内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、
    引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2015-01-02 19:51:29
  • 【iOS】Ver.7.5.1アプリアップデートのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002mt2.html
    最終更新日:2015/01/05 11:30
    掲載日:2015/01/05 11:30

    1月5日(月)11:30頃に、一部端末にて発生しておりましたゲーム起動時の画面表示不具合を解消したアプリVer.7.5.1(iOS)を配信いたしました。

    お手数ではございますが、「App Store」より、アプリの更新をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ※アプリ更新のためのメンテナンス実施予定はございません。

    ※ご利用の端末により、アプリの更新が反映するまでの時間が異なる場合がございます。

    ※アプリ起動時に、アップデートを促す画面の表示はございません。

    ■■■■■ 【アップデート時のご注意】 ■■■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ずゲームデータのバックアップや引き継ぎ準備をおこなってください。
    ●iOSにおけるバックアップ方法については、 コチラ をご覧ください。 -- 2015-01-05 15:23:32
  • 【フレンド登録】不具合修正とお詫びのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002mzv.html
    最終更新日:2015/01/08 12:30
    掲載日:2015/01/08 12:30

    1月7日(水)17:33頃よりフレンド登録において、下記の不具合が発生しておりましたため、1月8日(木)11:03頃に修正いたしました。

    ▼修正内容
    フレンド承認をおこなう際、相手のフレンド枠が上限に達している場合でも、『自分のフレンド登録の上限』により承認できないと表示される不具合を修正いたしました。
    ※フレンド枠が上限に達していないにもかかわらず、フレンドになれない場合には、 コチラ をご覧ください。

    ▼不具合発生期間
    2015年1月7日(水)17:33 ~ 1月8日(木)11:03

    不具合の発生により、ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

    ≪不具合発生期間中にフレンド拡張をおこなった方へ≫
    自分のフレンド枠が上限に達していないにもかかわらず、上記不具合によりフレンド拡張をおこなった可能性があることから、この度は以下の対応をさせていただきます。

    ▼対象
    不具合発生期間中に【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】からフレンド拡張をおこなったユーザー様

    ▼対応内容
    不具合発生期間中に【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】からフレンド拡張にて消費した魔法石をお送りいたします。

    ▼付与予定日
    2015年1月8日(木)中

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2015-01-08 19:58:40
  • 【1月29日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002pn3.html
    最終更新日:2015/01/27 15:15
    掲載日:2015/01/27 15:15

    パズドラ運営チームです。

    以下の日時において、Ver7.6へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年1月29日(木)00:00 ~ 06:00

    ≪Kindle≫
    2015年1月29日(木)00:00 ~ 23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■「魔法石」毎日プレゼントについて:
    『3300万DL達成記念イベント』の魔法石毎日プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、以下の対応をさせていただきます。
    ⇒1月29日(木)配布分の魔法石の受け取り期限を下記に延長いたします。
    1月29日(木)配布分の受け取り期限:1月31日(土)3:59

    ●Ver.7.6アップデート内容の詳細は、 コチラ

    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-01-27 16:31:04
  • 進化合成するとエラー21と表示される現象について
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002pw1.html
    最終更新日:2015/01/29 18:40
    掲載日:2015/01/29 09:31

    [2015年1月29日 18:40更新]
    下記の現象については、Android版およびKindle版にて発生していることを確認し、現在、修正に向けた作業をおこなっております。

    近日中に修正した最新のアプリの配信をおこないますので、修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

    ▼発生現象
    ・特定のモンスターを進化させようとするとエラー21が表示されて進化できない

    ・進化合成の際、特定モンスターをベースモンスターとして選択すると、アプリが強制終了する
    ※上記、特定モンスターは環境により異なります。

    ▼発生環境
    Android版、Kindle版のパズル&ドラゴンズ

    ユーザーの皆様へは、ご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

    [2015年1月29日 13:05更新]
    下記の現象については、引き続き原因の調査をおこなっております。

    なお、発生する現象については、「エラー21が表示され進化できない」や、「進化合成をおこなうとアプリが強制終了する」などを確認しております。

    引き続き、原因の調査、および修正に向けて努めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

    [2015年1月29日 09:31掲載]
    現在、一部環境において以下の現象が発生している事を確認しております。

    ▼発生現象
    ・特定のモンスターを進化させようとするとエラー21が表示されて進化できない
    ・進化合成をおこなうとアプリが強制終了する[13:05追加]

    現在、この原因を調査中です。
    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-01-29 20:13:53
  • 【Android】Ver.7.6.1アプリアップデートのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002q2v.html
    最終更新日:2015/01/30 16:40
    掲載日:2015/01/30 13:30

    [2015年1月30日16:40 更新]
    Ver.7.6.1へのアップデートについて、13:00頃に配信をいたしましたが、ご利用の環境により、反映までに時間を要し、Google Playストアに最新版のアプリが反映されていない場合があることを確認しております。

    最新版へのアプリが反映されず、アップデートができない場合には、Google Playストアアプリの再起動や端末の再起動などをおこなったうえで、再度ご確認くださいますようお願いいたします。

    なお、上記にても解消されない場合には、お時間を空けてご確認くださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。


    [2015年1月30日13:30 掲載]
    2015年1月30日(金)13:00頃に、進化合成における不具合を解消したアプリVer.7.6.1(Android)を配信いたしました。

    お手数ではございますが、「Google Play」より、アプリの更新をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ※アプリ更新のためのメンテナンス実施予定はございません。

    ※ご利用の端末により、アプリの更新が反映するまでの時間が異なる場合がございます。

    ※1月30日(金)15:00頃より、アプリ起動時、アップデートを促す画面が表示されるようになります。

    進化合成における不具合については コチラ をご覧ください

    ●Android4.0未満の端末をご利用の方へ:
    パズドラは、Android OS4.0~5.0の端末に対応しております。
    本修正に伴い、一時的に対応環境外の端末からプレイできる場合がございますが、本来の対応環境ではないため、
    引き続き、ご利用端末の対応OSが対応に該当しない場合には、OSのアップデートや端末の移行などをご検討くださいますようお願いいたします。

    ●パズドラの対応環境については、 コチラ をご覧ください。

    ■■■■■ 【アップデート時のご注意】 ■■■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ずゲームデータのバックアップや引き継ぎ準備をおこなってください。

    ●Androidにおけるバックアップ方法については、 コチラ をご覧ください。

    なお、Kindleからご利用の方におかれましては、アプリのアップデートまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 -- 2015-01-30 18:00:42
  • 【Android/Kindle】進化合成にて発生した不具合へのお詫び
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002qhf.html
    最終更新日:2015/02/02 15:30
    掲載日:2015/02/02 15:30

    1月29日に実施したVer.7.6のアップデート以降、Android版およびKindle版にて発生しておりました進化合成における不具合により、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
    この度の不具合により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

    ▼対応内容
    魔法石  ×3個

    ▼付与予定日
    2015年2月3日(火)

    ▼受け取り期間
    2015年2月3日(火)04:00 ~ 2015年2月5日(木)03:59

    ▼対象
    2015年1月30日(金)21:00時点で【Android】【Kindle】からパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている皆様

    ※受け取り期間中にAndroid/Kindle端末から、お受け取りください。
    ※iOSからお楽しみの方は、対象外となります。
    ※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

    ▼受け取り方法
    アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■■■■■■■ ※※ご注意※※ ■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。

    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、
    引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 -- 2015-02-02 19:30:14
  • ムラコレアンケートに回答できない場合…
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002qki.html
    最終更新日:2015/02/03 13:05
    掲載日:2015/02/03 13:05

    2月3日(火)10:00より実施しておりますムラコレアンケートにおいて、下記によりアンケートが完了しない場合があることを確認しております。

    ▼詳細
    アンケート回答ページを表示後、一定時間が経過した後に回答をするなどの特定条件下において、「警告(Warning)あなたが行おうとして処理はセキュリティ上許可されていません」と表示され、アンケートが完了しない

    上記については、現在、確認をおこなっておりますが、上記が発生した場合には、アプリとブラウザを再起動したうえで、アプリ内[その他]-[アンケート]からお試しくださいますようお願いいたします。

    ●ご注意:
    アンケートは、アプリ以外からは回答できません。
    アンケートの回答は、パズル&ドラゴンズのID1つにつき1回限りです。再度回答することができない場合には、前回の回答が有効となっております。

    ムラコレアンケートは、2月9日(月)10:00までです。
    詳しくは、 コチラ をご覧ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-02-08 15:45:11
  • [復旧]【2月14日】一部環境下接続障害のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002ruq.html
    最終更新日:2015/02/15 01:12
    掲載日:2015/02/14 23:50

    [2015年2月15日 1:12更新]
    2015年2月14日(土)19:45頃より、一部環境下においてサーバーへ接続しづらい障害が発生しておりましたが、21:05頃に復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
    ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

    また、本現象に対するお詫びの対応につきましては、
    決定次第、改めてご案内いたしますので、
    今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。 -- 2015-02-15 12:08:07
  • 【モンスター図鑑】特典『フィレム』に誤記載と対応について
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002s8v.html
    最終更新日:2015/02/17 19:10
    掲載日:2015/02/17 19:10

    2月20日(金)にKADOKAWAより発売されるモンスター図鑑の特典モンスターである「フィレム」について、下記の誤った記載があることを確認しております。

    ▼詳細
    特典として入手できるモンスターについて、一部のWeb上のご案内や、対象書籍「モンスター図鑑」の帯・シリアル紙面にて「鏡界の守護者・フィレム」(進化後)と誤った記載がされているが、ゲーム内にて入手できるモンスターは、「フィレム」(進化前)である。

    上記により、本来入手できるモンスターは進化前であったにも関わらず、記載されている内容が誤っていることから、運営チームではお詫びとして、下記の対応をさせていただきます。

    ■対応内容:
    「鏡界の守護者・フィレム」への進化に必要な下記素材およびコインをお送りいたします。

    ・光の番人
    ・トパリット
    ・アメリット
    ・ミスリット
    ・神化の金面
    ・7,500コイン
    ※「フィレム」(進化前)はLv最大(Lv15)にて配布いたします。

    ユーザーの皆様にはお手数をおかけいたしますが、
    上記をご使用のうえ、「フィレム」の進化合成をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ■対象者:
    有効期限中に「フィレム」のシリアルコードを使用されたID

    ■配布方法:
    「フィレム」のシリアルコードを使用すると、
    「フィレム」配布のメールに加え、上記の対応内容がそれぞれ運営メールで送られます。

    ●ご注意:
    ・上記対応は、ご利用された「あなたのID」に対して、付与されます。
    シリアルコードを使用する際には、必ず「あなたのID」に誤りがないよう、ご入力ください。

    ・本対応によりお送りするモンスターを、異なるモンスターの合成に使用した場合にも、改めての対応はいたしません。

    お手数ではございますが、お送りする進化素材をご利用のうえ、進化合成をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-02-17 20:41:13
  • 【2月22~23日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002rk9.html
    最終更新日:2015/02/18 15:00
    掲載日:2015/02/18 15:00

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.7へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年2月22日(日)22:00 ~ 2月23日(月)06:00

    ≪Kindle≫
    2015年2月22日(日)22:00 ~ 2月23日(月)21:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ●Ver.7.7アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-02-20 23:23:37
  • 【パズル&ドラゴンズ】
    ≪更新≫【2月23日】接続障害復旧のお知らせ

    最終更新日:2015/02/23 19:23
    掲載日:2015/02/23 18:26

    [2015年2月23日19:23更新]
    以下の障害については、2015年2月23日19:00をもちまして、復旧いたしましたことを、ご報告申し上げます。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

    [2015年2月23日18:26掲載]
    パズドラ運営チームです。

    2015年2月23日(月)18:00頃より、サーバーへの接続がしづらい障害が発生していることを確認しております。
    接続ができなかったユーザー様におかれましては、お時間を空けてお試しくださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-02-23 21:40:29
  • 【2月27日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002u2a.html
    最終更新日:2015/02/25 17:20
    掲載日:2015/02/25 17:20

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、「 3周年記念イベント 」の作業をおこなうため、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2015年2月27日(金)14:00~16:00

    ▼作業内容
    パズル&ドラゴンズのフレンド内「プレゼント」のカウントをリセットいたします。

    ■■■■【 メンテナンス終了後より… 】■■■■
    ●すでに「プレゼント」をおこなっているユーザー様
    ⇒もう一度「プレゼント」をおこなうことができます。

    ●1回も「プレゼント」をおこなっていないユーザー様
    ⇒プレゼント回数は累積いたしませんので、1回のみ「プレゼント」が可能です。

    ※「プレゼント」は、プレイヤーのランクが20以上で利用できる機能です。
    ※プレゼントは、アプリ下部の「フレンド」の「プレゼント」から送ることができます。

    ■3周年記念イベントの詳細については、 こちら をご覧ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。 -- 2015-02-27 00:28:37
  • アプリ内「おしらせ」での曜日表記誤りについて
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002ulh.html
    最終更新日:2015/02/28 08:32
    掲載日:2015/02/28 08:32

    パズドラ運営チームです。

    本日、4:00から表示されていたアプリ内「おしらせ」にて、ゴッドフェスの開催期間に曜日表記の誤りがございましたため、6:43頃に修正を行いました。

    ▼詳細
    誤:2/28(金)
    ↓↓
    正:2/28(土)

    アプリ内にて、本修正が反映されない場合は
    お手数ですが、アプリの再起動をお試しください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-03-01 18:18:10
  • 【iOS】覚醒スキル「操作時間延長」不具合のお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002v4t.html
    最終更新日:2015/03/03 11:10
    掲載日:2015/03/03 11:10

    3月2日(月)にiOSにおいて配信いたしました最新版のアプリVer.7.7.1において、覚醒スキルに関する下記の不具合が発生していることを確認しております。

    ▼不具合詳細
    覚醒スキルの「操作時間延長」において、延長する時間が本来よりも半分程度短くなっている

    ■最新版アプリVer.7.7.1へのアップデートをおこなっていない方:
    不具合が修正されるまでVer.7.7.1のアップデートをお控えください。
    ※アップデートをおこなわない場合でも、通常のゲーム進行はおこなえます。
    Ver.7.7.0で発生している不具合は コチラ をご覧ください。

    ■既にVer.7.7.1へのアップデートをおこなっている方:
    現在、修正版のアプリの配信に向けた準備をおこなっております。
    配信の際には、改めてご案内させていただきますので、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、今しばらくおまちください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-03-03 20:41:04
  • 【iOS】Ver.7.7.2アプリアップデートのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002vph.html
    最終更新日:2015/03/05 12:58
    掲載日:2015/03/05 12:25

    本日3月5日12:15頃にiOSにおいて下記を反映した最新版のアプリVer.7.7.2を配信いたしました。

    お手数ではございますが、iOSからお楽しみの方は、App Storeよりアプリの更新をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ▼更新内容
    覚醒スキルの「操作時間延長」において、延長する時間が本来よりも半分程度短くなる不具合を修正いたしました。

    ※修正された不具合については、 コチラ をご覧ください。
    ※アプリ更新のためのメンテナンス実施予定はございません。
    ※ご利用の端末により、ストアに最新のアプリが反映されるまでの時間が異なる場合がございます。

    [2015年3月5日 12:58 追記]
    ※3月6日(金)10:00頃より、アプリ起動時、アップデートを促す画面が表示されるようになります。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

    ■■■■ 【 アップデート時のご注意 】 ■■■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ずゲームデータのバックアップや引き継ぎ準備をおこなってください。

    ●iOSにおけるバックアップ方法については、 コチラ をご覧ください。  -- 2015-03-05 16:39:55
  • 【Android】OSアップデートに関するご注意
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002wle.html
    最終更新日:2015/03/10 19:00
    掲載日:2015/03/10 19:00

    現在、Android版のパズル&ドラゴンズは、Android OS 4.0~5.0のOSに対応しております。

    本日発表された最新のAndroid OS 5.1では、パズル&ドラゴンズが正常に起動せず、お楽しみいただけませんので、ご注意ください。

    なお、今後のアプリアップデートで、Android OS 5.1への対応を予定しております。

    対応の際は、運営サイトにてご案内させていただきますので、それまでは、Android OS 5.1へのアップデートをお控えくださいますよう、お願いいたします。

    ユーザーの皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    ※現在ご利用のOSの確認や、OSのアップデートなどについて、ご不明な点がございます場合には、Google社や各端末のメーカー様へご確認くださいますようお願いいたします。

    ※OSのアップデートの実行は、ご自身のご判断でお願いいたします。

    ●対応端末については、 コチラ をご覧ください。

    ●Android OS 4.0未満の端末からお楽しみの方は、 コチラ をご覧ください。 -- 2015-03-10 19:11:09
  • 【3月25~26日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000002yg1.html
    最終更新日:2015/03/23
    掲載日:2015/03/23

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.7.3へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年3月25日(水)20:00 ~ 3月26日(木)06:00

    ≪Kindle≫
    2015年3月25日(水)20:00 ~ 3月26日(木)19:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ■「魔法石」毎日プレゼントについて:
    『春休みスペシャル(前半)』の魔法石毎日プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、魔法石の受け取り期限を下記に延長いたします。

    ⇒3月25日(水)配布分の受け取り期限:3月27日(金)3:59
    ⇒3月26日(木)配布分の受け取り期限:3月28日(土)3:59

    ●Ver.7.7.3アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■

    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-03-23 17:30:45
  • 【iOS】App Storeの価格改定のお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000030l1.html
    最終更新日:2015/04/03 12:45
    掲載日:2015/04/03 04:00

    [2015年4月3日 12:45更新]
    4月3日に、Apple社のアプリ内アイテムなどの販売価格変更に伴い、パズル&ドラゴンズのアイテム販売価格が変更となりました事を、ご報告いたします。

    ▼変更内容
    魔法石×1個 100円⇒120円
    魔法石×6個 500円⇒600円
    魔法石×12個 900円⇒1,080円
    魔法石×30個 2,000円⇒2,400円
    魔法石×60個 3,800円⇒4,600円
    魔法石×85個 5,000円⇒6,000円

    ※ご利用の端末により、価格の変更反映までの時間が異なる場合がございます。

    なお、App Storeにおける販売価格の単価設定は、Apple社にておこなわれております。
    そのため、この度の変更などについても、パズル&ドラゴンズでは事前に把握することができず、事後のご案内となりましたことを、お詫び申し上げます。
    商品の価格変更などについて、ご不明な点などがございます場合には、Apple社へご確認くださいますようお願いいたします。

    また、この度のApple社のアプリ内アイテムなどの販売価格変更に伴い、パズル&ドラゴンズ内においての魔法石の価格の改定も検討しております。
    決定いたしましたら、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますよう お願いいたします。

    【未成年の方と保護者の方へ】
    魔法石の購入上限額は、現在、≪変更前≫の価格にて計算されます。
    そのため、購入のタイミングにより、年齢によって購入できる上限額以上のアイテムを一時的に購入できてしまう場合がございます。
    こちらについては、後日、変更後の価格にて計算されるよう対応いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、購入の際には、ご注意くださいますようお願いいたします。

    [2015年4月3日4:00 掲載]
    4月3日に、Apple社のアプリ内アイテムなどの販売価格変更に伴い、パズル&ドラゴンズのアイテム販売価格が変更となりました。
    アイテムを購入する際には、ストアの価格(最終確認ウィンドウ)において、必ず購入時の価格をご確認のうえ、ご購入ください。

    ※ご利用の端末により、価格の変更反映までの時間が異なる場合がございます。

    なお、App Storeにおける販売価格の単価設定は、Apple社にておこなわれております。
    そのため、この度の変更などについても、パズル&ドラゴンズでは事前に把握することができず、事後のご案内となりましたことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-04-03 20:03:23
  • ≪重要≫価格改定に関するお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000031jm.html
    最終更新日:2015/04/03 21:20
    掲載日:2015/04/03 21:20

    パズル&ドラゴンズのアイテム「魔法石」について、Apple社の価格改定に伴い、OSごとに異なる販売価格の見直しをおこない、全てのOS(iOS、Android、Kindle)にて同一の価格となるよう、4月3日21時30分頃より、以下の内容で価格の改定をおこないます。

    ※Kindle版は価格改定の工程が異なるため、近日中に改定をおこないます。

    ご利用の端末により、価格の変更反映までの時間が異なる場合があり、一時的にゲーム内の価格表記と各ストアにての価格表記が異なる場合がございますが、ストアの価格(最終確認ウィンドウ)が正しいものとなります。
    必ずストアの価格(最終確認ウィンドウ)をご確認のうえ、ご購入ください。

    ▼改定価格
    <iOS>
    魔法石×1個 120円※変更なし
    魔法石×6個 600円⇒480円
    魔法石×12個 1,080円⇒840円
    魔法石×30個 2,400円⇒2,000円
    魔法石×60個 4,600円⇒3,800円
    魔法石×85個 6,000円⇒5,000円

    <Android>
    魔法石×1個 100円⇒120円
    魔法石×6個 500円⇒480円
    魔法石×12個 900円⇒840円
    魔法石×30個 2,000円※変更なし
    魔法石×60個 3,800円※変更なし
    魔法石×85個 5,000円※変更なし

    <Kindle>
    近日中に他OSと同様の価格帯に改定いたします。
    改定実施まで今しばらくお待ちください。

    ■ご注意:
    ・ご利用の端末により、価格の変更反映までの時間が異なる場合がございます。
    ・販売価格の変更が反映されていないアイテムを購入しようとした場合には、「このアイテムはアップデート中ですしばらくしてからもう一度お試しください」と表示され、購入することができません。お時間を空けてお試しください。
    ・一時的にゲーム内の価格表記と各ストアにての価格表記が異なる場合がございますが、各ストアの価格(最終確認ウィンドウ)が正しいものとなります。必ずご確認のうえ、ご購入ください。

    ゲーム内の販売アイテム一覧、および各ストアの価格(最終確認ウィンドウ)において、必ず購入時の価格をご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様のご理解をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-04-03 23:13:35
  • ≪重要≫Kindle価格改定に関するお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003248.html
    最終更新日:2015/04/06 14:18
    掲載日:2015/04/06 11:35

    [2015年4月6日14:18 更新]
    価格設定の変更が反映されましたため、一時的に停止していた一部アイテムの販売を再開させていただきます。

    [2015年4月6日11:35 掲載]
    Kindle版の「魔法石」の価格について、全てのOS(iOS、Android、Kindle)にて同一の価格となるよう、以下の通り、価格の改定を4月6日におこないます。

    ▼実施日
    2015年4月6日中
    ※ご利用の端末により、反映までの時間が異なる場合がございます。

    ▼改定価格 <Kindle>

    魔法石×1個 100円⇒120円
    魔法石×6個 500円⇒480円
    魔法石×12個 900円⇒840円
    魔法石×30個 2,000円※変更なし
    魔法石×60個 3,800円※変更なし
    魔法石×85個 5,000円※変更なし

    ■■■■ 一部アイテムの販売を停止します ■■■■
    価格が変更となる下記アイテムについて、設定変更のため、一時的に販売を停止いたします。

    ▼販売停止日時
    2015年4月6日(月) 12:00~14:15

    ▼対象アイテム
    <Kindle>
    ・魔法石×1個
    ・魔法石×6個
    ・魔法石×12個

    ■ご注意:
    ・ご利用の端末により、反映までの時間が異なる場合がございます。
    ・一時的にゲーム内の価格表記と各ストアにての価格表記が異なる場合がございますが、各ストアの価格(最終確認ウィンドウ)が正しいものとなります。必ずご確認のうえ、ご購入ください。

    価格の変更について、弊社での設定がゲーム内へ反映いたしましたら、改めてご案内させていただきます。
    ゲーム内の販売アイテム一覧、および各ストアの価格(最終確認ウィンドウ)において、必ず購入時の価格をご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様のご理解をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-04-06 23:01:20
  • 【Android】Ver.7.7.4アプリアップデートのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000032mz.html
    最終更新日:2015/04/08 20:00
    掲載日:2015/04/08 20:00

    4月8日(水)19:45頃に、特定ダンジョンにおける背景演出のON/OFF設定機能を追加したアプリVer.7.7.4(Android)を配信いたしました。

    アプリ更新後、Android端末からは、下記より背景演出のON/OFFの設定が可能となります。
    設定をOFFにすることで、一部の演出が非表示になり、負荷が軽減されます。

    ●【背景演出】のON/OFF設定方法
    メニュー【その他】→【オプション】→【ダンジョン】→【背景演出】
    ダンジョン潜入中→【Menu】→【オプション】→【背景演出】

    ※【背景演出】で演出のON/OFF設定が可能となるダンジョンは下記のみとなります。
    神羅万象チョココラボ2
    私立パズドラ学園

    お手数ではございますが、「Google Play ストア」より、アプリの更新をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ●ご注意:
    ・ご利用の端末により、アプリの更新が反映するまでの時間が異なる場合がございます。
    ・アプリアップデートを促す画面は表示されません。
    ・アプリ更新のためのメンテナンス実施予定はございません。 -- 2015-04-08 20:19:49
  • 不正行為をおこなったユーザーへの措置適用のご案内
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000032p2.html
    最終更新日:2015/04/09 13:40
    掲載日:2015/04/09 13:40

    いつもパズル&ドラゴンズをお楽しみいただきまして、ありがとうございます。

    この度、一部のユーザー様において、アプリデータの改ざん(不正な行為)などをおこない、ゲームを有利に進行する行為を確認したため、該当のIDに対し以下の措置を適用いたしました。

    ▼措置実施日
    2015年4月9日(木)

    ▼措置内容
    該当IDのアカウント停止・凍結
    ※措置が適用された場合、該当ゲームデータからプレイすることができなくなります。

    パズル&ドラゴンズでは、不正な行為や、不具合の悪用などを禁止しており、禁止行為をおこなったIDへは、アカウント停止等の措置をおこなっております。

    ■禁止行為については、 こちら をご覧ください。

    また、本人が直接不正行為をおこなっていない場合でも、その行為に深く関わっていた場合や、その方法などを広める行為がみとめられる場合などは、「不正な行為」と同等の行為と判断いたします。

    運営チームでは、安心してプレイできる楽しいゲームを引き続き提供してまいります。

    ユーザーの皆様におかれましても「何らかの不具合」を不正に利用している内容や、禁止行為(不正な行為)をおこないゲームを有利に進める行為を確認された場合には、決して関与せず速やかにヘルプページよりご報告いただきますようお願いいたします。 -- 2015-04-12 12:15:10
  • 緊急メンテ中 -- 2015-04-20 03:53:10
  • メンテナンス情報
    【パズル&ドラゴンズ】
    【4月20日】緊急メンテナンスとスキル誤表示に関するお詫び

    最終更新日:2015/04/20 11:55
    掲載日:2015/04/20 11:55

    4月20日より配信いたしました『火の猫龍【水なし】』の一部の難易度において、ボスモンスターが使用するゲーム内効果と、表示される説明文が異なることを確認したため、3:40頃より緊急メンテナンスを実施し、修正いたしました。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

    運営チームでは、この度の緊急メンテナンスの実施により、ご迷惑をおかけいたしましたことから、以下の対応をさせていただきます。

    ■対応【1】:
    緊急メンテナンスの実施により、ご迷惑をおかけしたことから、対象ユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。

    ▼対象
    4月20日(月)05:55時点でパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様

    ▼対応内容
    魔法石  ×2個

    ▼付与予定日
    2015年4月21日(火)

    ▼受け取り期間
    2015年4月21日(火)04:00 ~ 2015年4月22日(水)03:59

    ※受け取り期間中にお受け取りください。
    ※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

    ▼受け取り方法
    アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

    ■対応【2】:
    コインダンジョンを購入されていた方にご迷惑をおかけしたことから、対象のユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。

    ▼対象
    対象時間中に有効なコインダンジョンを購入されていたユーザー様

    ▼対象時間
    2015年4月20日(月)03:40~メンテナンス終了

    ▼対応内容
    対象時間に消費したコインをお戻しいたします。
    ※返還額の10,000コイン以下の端数は切り上げいたします。

    ▼付与予定日
    2015年4月20日(月)中

    ■■■■■■■ ※※ ご注意 ※※ ■■■■■■■
    受け取り期間が経過した場合には、対応【1】の内容を入手することはできません。
    ご注意くださいますようお願いいたします。


    この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

    パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
    -- 2015-04-20 20:16:20
  • 【4月23~24日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000034oc.html
    最終更新日:2015/04/22 13:25
    掲載日:2015/04/22 13:25

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver7.8.1へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年4月23日(木)20:00 ~ 4月24日(金)06:00

    ≪Kindle≫
    2015年4月23日(木)20:00 ~ 4月24日(金)19:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。
    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    ■「魔法石」プレゼントについて:
    『「 アーミル降臨!」勝利記念 』のプレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、魔法石の受け取り期限を下記に延長いたします。

    ⇒4月23日(木)配布分の受け取り期限:4月25日(土)3:59

    ●Ver.7.8.1アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    ■■【お願い】バックアップをおこなってください!■■
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-04-22 20:39:52
  • 【4月26日~27日】Ver.7.8.1実装とメンテナンス日の変更のお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k000000350d.html
    最終更新日:2015/04/23 12:30
    掲載日:2015/04/23 12:30

    4月23日~24日に実施予定のご案内をさせていただきましたVer7.8.1へのアップデートに関して、最終的な検証段階において、一部不具合を確認いたしましたため、この度のアップデート、およびメンテナンスの実施を、以下の日時に変更させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年4月26日(日)20:00 ~ 4月27日(月)06:00

    ≪Kindle≫
    2015年4月26日(日)20:00 ~ 4月27日(月)19:59<24時間>

    ※4月23日~24日については、アップデートのためのメンテナンス実施はございません。
    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。
    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    ■FINAL FANTASYコラボについて:
    メンテナンスの実施により、FINAL FANTASYコラボの実施日時を変更させていただきます。

    ≪変更後≫
    4月27日(月)12:00~5月10日(日)23:59

    FINAL FANTASYコラボについては、 コチラ

    ■「魔法石」プレゼントについて:
    『「アーミル降臨!」勝利記念』のプレゼント配布期間中にメンテナンス実施の予定をご案内しておりましたことから、魔法石の受け取り期限を延長しております。

    ⇒4月23日(木)配布分の受け取り期限:4月25日(土)3:59

    ●Ver.7.8.1アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    【お願い】バックアップをおこなってください!
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    この度の日程変更について、急なご案内となり、誠に申し訳ございません。
    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-04-23 19:52:23
  • http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000035td.html -- 2015-04-27 17:23:48
  • メンテナンス情報
    【パズル&ドラゴンズ】
    モンスター画像が正常に表示されない場合

    最終更新日:2015/04/27 12:55
    掲載日:2015/04/27 12:55

    現在、一部端末において画像が正常に表示されないとのお問い合わせをいただいております。

    該当の現象が発生した場合は、下記の「解消方法」で改善する可能性がございますので、お試しください。

    ▼詳細
    ・モンスター画像が正常に表示されない
    ・モンスターのスキルや属性、覚醒スキルなどの情報が正常に表示されない
    ・パズドラのアプリが正常に起動しない、強制終了してしまう

    ■[解消方法]画像が正常に表示されない場合…
    ・端末の再起動をお試しください。

    ・端末の再起動後も不具合が解消されない場合は、下記の、「データ修復」ボタンにて、端末に保存されたデータを一旦削除して再度ダウンロードすることにより、解消される場合がございます。
    必ず下記手順にてお試しくださいますようお願いいたします。

    ① パズドラアプリのタイトル画面へ戻る
    ② 左上のデータ修復ボタンを押す



    ③ データ修復の実行をおこなう
    ④ 「Start」ボタンよりゲームの起動

    ●ご注意:
    ・データ修復実行後のゲーム起動時、削除されたデータを再度ダウンロードします。
    大容量の通信が発生するため、Wi-Fi環境での通信をお勧めいたします。

    ・パズドラのアプリのアンインストール(削除)ではございませんので、ご注意ください。
    また、万が一のデータ削除に備え、事前のバックアップをお勧めいたします。
    ⇒iOSはコチラ
    ⇒Androidはコチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。 -- 2015-04-27 17:25:22
  • 【6月18日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003br5.html
    最終更新日:2015/06/16 15:00
    掲載日:2015/06/16 15:00

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver8.0へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年6月18日(木)00:00 ~ 06:00

    ≪Kindle≫
    2015年6月18日(木)00:00 ~ 23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindleのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。
    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    ■「魔法石」毎日プレゼントについて:
    『3600万DL達成記念イベント』の魔法石毎日プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、魔法石の受け取り期限を下記に延長いたします。

    ⇒6月18日(木)配布分の受け取り期限:6月20日(土)3:59

    ●Ver.8.0アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    【お願い】バックアップをおこなってください!
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-06-17 20:49:47
  • 【6月29日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003e96.html
    最終更新日:2015/06/26 17:40
    掲載日:2015/06/26 17:40

    以下の日時において、「水の宝玉」のスキル変更の作業をおこなうため、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2015年6月29日(月)14:00~16:00

    ▼作業内容
    「水の宝玉」のスキル内容を変更いたします。
    詳しくは、 コチラ をご覧ください。

    ※ご利用の端末により、スキル変更が反映するまでの時間が異なる場合があります。メンテナンス終了後にもスキルの変更が反映されない場合には、アプリ下部のその他より「タイトルへ戻る」を押してください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。
    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-06-26 20:40:44
  • 【7月16日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003gbf.html
    最終更新日:2015/07/14 16:15
    掲載日:2015/07/14 16:15

    パズドラ運営チームです。
    以下の日時において、Ver8.1へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年7月16日(木)00:00 ~ 06:00

    ≪Kindle Fire≫
    2015年7月16日(木)00:00 ~ 23:59<24時間>

    ※実装されるアップデート内容に違いはありませんが、対応に必要な作業が異なるため、Kindle Fireのみメンテナンス時間が異なります。あらかじめご了承ください。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。
    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    ■「魔法石」毎日プレゼントについて:
    『Android™版サービス開始1000日記念イベント!!』の魔法石毎日プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、魔法石の受け取り期限を下記に延長いたします。

    ⇒7月16日(木)配布分の受け取り期限:7月18日(土)3:59

    ●Ver.8.1アップデート内容の詳細は、 コチラ
    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    【お願い】バックアップをおこなってください!
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-07-15 00:07:27
  • 不正行為をおこなったユーザーへの措置適用のご案内
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003mdy.html
    最終更新日:2015/08/17 14:55
    掲載日:2015/08/17 14:55

    いつもパズル&ドラゴンズをお楽しみいただきまして、ありがとうございます。
    この度、一部のユーザー様において、アプリデータの改ざん(不正な行為)などをおこない、ゲームを有利に進行する行為を確認したため、該当のIDに対し以下の措置を適用いたしました。

    ▼措置実施日
    2015年8月17日(月)

    ▼措置内容
    該当IDのアカウント停止・凍結
    ※措置が適用された場合、該当ゲームデータからプレイすることができなくなります。

    パズル&ドラゴンズでは、不正な行為や、不具合の悪用などを禁止しており、禁止行為をおこなったIDへは、アカウント停止等の措置をおこなっております。

    ■禁止行為については、 こちら をご覧ください。

    本人が直接不正行為をおこなっていない場合でも、その行為に深く関わっていた場合や、その方法などを広める行為がみとめられる場合などは、「不正な行為」と同等の行為と判断いたします。
    また、このような「不正な行為」は、先の事例にもあるように、ゲーム内の措置にとどまらず、現実の世界においても法的処罰の対象となる可能性がありますので、絶対におこなわないでください。
    運営チームでは、安心してプレイできる楽しいゲームを引き続き提供してまいります。
    ユーザーの皆様におかれましても「何らかの不具合」を不正に利用している内容や、禁止行為(不正な行為)をおこないゲームを有利に進める行為を確認された場合には、決して関与せず速やかにヘルプページよりご報告いただきますようお願いいたします。 -- 2015-08-17 18:53:29
  • 【8月20日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003m6r.html
    最終更新日:2015/08/18 20:30
    掲載日:2015/08/18 20:30

    パズドラ運営チームです。

    以下の日時において、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    ≪iOS・Android≫
    2015年8月20日(木)00:00 ~ 06:00

    ≪Kindle Fire≫
    2015年8月20日(木)00:00 ~ 23:59 <24時間>

    ※メンテナンス時間は予定です。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    ■「魔法石」毎日プレゼントについて:
    『夏休みスペシャル(後半)!!』の魔法石毎日プレゼント配布期間中にメンテナンスを実施することから、魔法石の受け取り期限を下記に延長いたします。

    ⇒8月20日(木)配布分の受け取り期限:8月22日(土)3:59

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-08-18 21:27:25
  • 【8月26日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003mry.html
    最終更新日:2015/08/25 13:35
    掲載日:2015/08/25 13:35

    以下の日時において、「ムラコフォロワー200万人達成記念イベント!」の第4弾実施のための作業をおこなうため、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2015年8月26日(水)15:00~17:00

    ▼作業内容
    ムラコフォロワー200万人達成記念イベント!
    「第4弾 降臨ダンジョンボス&ナンバードラゴンのモンスターポイント10倍UP」のモンスターポイント調整のための作業をおこないます。
    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。
    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。
    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。
    なお、本イベントが終了する際にも、モンスターポイント調整のためのメンテナンスを実施させていただきます。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-08-26 11:24:55
  • 【9月7日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003obp.html
    最終更新日:2015/09/04 15:00
    掲載日:2015/09/04 15:00

    以下の日時において、「ムラコフォロワー200万人達成記念イベント!」の第4弾終了のための作業をおこなうため、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2015年9月7日(月)03:00~06:00

    ▼作業内容
    ムラコフォロワー200万人達成記念イベント!
    「第4弾 降臨ダンジョンボス&ナンバードラゴンのモンスターポイント10倍UP」のモンスターポイントを通常値に戻す作業をおこないます。

    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    メンテナンス終了後のモンスターポイントは、通常値となりますので、ご注意ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2015-09-06 16:15:18
  • Ver.8.3.1アプリアップデートのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000003uzj.html
    最終更新日:2015/10/07 12:40
    掲載日:2015/10/07 12:40

    10月7日(水)12:40頃に、下記を反映した最新版のアプリVer.8.3.1を配信いたしました。
    お手数ではございますが、アプリ配信をおこなっている各ストアより、アプリの更新をおこなってくださいますようお願いいたします。

    ▼更新内容
    スペシャルダンジョンでのスコア機能不具合を修正いたしました。
    ⇒詳しくは コチラ をご覧ください。
    その他、細かい不具合を修正いたしました。

    ※アプリ更新のためのメンテナンス実施予定はございません。
    ※ご利用の端末により、ストアに最新のアプリが反映されるまでの時間が異なる場合がございます。
    ※Google Play(Playストア)にてパズドラの「自動更新」を許可している場合、お客様にてアップデートの操作をおこなう必要はございません。
    なお、Google Play(Playストア)に最新のアプリが反映されない場合には、 コチラ をご覧ください。
    ※10月9日(金)14:00頃より、アプリ起動時、アップデートを促す画面が表示されるようになります。

    ■Kindle Fire版アップデート時のご注意:
    ・起動した際に、アップデートされていない場合には、ストアにてアップデートをおこなってください。  
    ストアにアップデート情報が反映されていない場合には、端末のホーム画面を最上部から下にスワイプし、「同期」をタップしてください。
    反映されない場合は、再度繰り返しタップしてください。

    ・アップデート結果は、端末起動から24時間に1度行われるアプリストアの自動アップデート(端末によりお時間は異なります)にて反映されます。
    詳しくは、 コチラ をご覧ください。

    ■■■■■■■■【 ご注意 】■■■■■■■■
    ■アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ずゲームデータの引き継ぎ準備作業をおこなってください。

    ●iOSからお楽しみの方は、 コチラ をご覧ください。
    ●Androidからお楽しみの方は、 コチラ をご覧ください。

    引き続き、パズドラをお楽しみくださいますようお願いいたします。 -- 2015-10-07 16:51:12
  • 【11月4日】メンテナンスのお知らせ

    最終更新日:2015/11/02 11:50
    掲載日:2015/11/02 11:50

    以下の日時において、「ハロウィン&Amazonアプリアワード受賞記念(後半)」の第4弾終了のための作業をおこなうため、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2015年11月4日(水)14:00 ~ 16:00

    ▼作業内容
    ハロウィン&Amazonアプリアワード受賞記念(後半)
    「第4弾 降臨ダンジョンボス&ナンバードラゴンのモンスターポイント10倍UP」のモンスターポイントを通常値に戻す作業をおこないます。

    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前のコインダンジョンの購入はお控えください。

    メンテナンス終了後のモンスターポイントは、通常値となりますので、ご注意ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。
    -- 2015-11-03 14:59:03
  • 【iOS】シリアルコード使用停止のお知らせ
    最終更新日:2015/12/03 19:10
    掲載日:2015/12/03 19:10

    Android端末向けに発行しておりますシリアルコードについて、現在、Android端末だけではなくiOS版においても使用できる状態となっていたため、修正作業をおこない、下記日時にiOS版からの使用を停止させていただきます。

    ▼使用停止予定日時
    2015年12月5日(土)04:00

    ●停止以降にiOS版ユーザー様がシリアルコードを入力した場合:
    エラーが発生し、アイテムを入手することができません。

    iOS版からお楽しみの方は、何とぞご理解くださいますようお願いいたします。

    引き続き、パズル&ドラゴンズをお楽しみくださいますようお願いいたします。
    -- 2015-12-05 20:56:30
  • 【1月12日】メンテナンスのお知らせ
    http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k00000049xc.html
    最終更新日:2016/01/08 15:15
    掲載日:2016/01/08 15:15

    以下の日時において、「年末年始イベント第7弾」の終了のための作業などをおこなうため、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2016年1月12日(火)03:00 ~ 05:00

    ▼作業内容
    年末年始イベント
    「第7弾 協力プレイダンジョン スタミナ半分イベント!!」のスタミナを通常値に戻す作業をおこないます。

    ※メンテナンス開始前よりゲームをプレイしている場合には、最新の情報へ更新するため、メンテナンス終了後に、アプリ下部「その他」⇒「タイトルへ戻る」を選択してください。

    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前や、メンテナンス終了のお知らせが掲載されるまでは、コインダンジョンの購入をお控えください。

    メンテナンス終了後の協力プレイダンジョンにおける消費スタミナは、通常値となりますので、ご注意ください。

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2016-01-08 15:34:19
  • 【1月18日】緊急メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000004b66.html
    最終更新日:2016/01/18 01:35
    掲載日:2016/01/18 01:35

    パズドラ運営チームです。

    以下の不具合を確認いたしましたため、修正のための緊急メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼緊急メンテナンス予定時刻
    2016年1月18日(月)01:35 ~ 未定

    ▼不具合詳細
    一部ダンジョン不具合修正のため

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。
    メンテナンス中のログインはおやめください。
    -- 2016-01-18 01:54:17
  • 【1月27日~28日】メンテナンスのお知らせ
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000004by0.html
    最終更新日:2016/01/26 15:10
    掲載日:2016/01/26 15:10

    パズドラ運営チームです。

    以下の日時において、Ver8.7へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2016年1月27日(水)22:00 ~ 1月28日(木)08:00

    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前や、メンテナンス終了のお知らせが掲載されるまでは、コインダンジョンの購入をお控えください。

    ●Ver.8.7アップデート内容の詳細は、 コチラ

    ●パズドラWのメンテナンスについては、 コチラ

    【お願い】バックアップをおこなってください!
    アプリのアップデート時に、誤ってアプリをアンインストールしてしまった、などのお問い合わせを多数いただきます。
    万が一のゲームデータの消失などに備えて、必ず事前にゲームデータの引き継ぎ準備(バックアップ)をおこなってください。

    ●iOSの方は コチラ
    ●Androidの方は コチラ

    ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。 -- 2016-01-27 18:48:26
  • 【2月24日~25日】メンテナンスのお知らせ
    最終更新日:2016/02/22 19:36
    掲載日:2016/02/22 19:36
    http://pad.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000004erc.html

    パズドラ運営チームです。

    以下の日時において、Ver8.8へのアップデート作業のための、メンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス予定日時
    2016年2月24日(水)20:00 ~ 2月25日(木)08:00

    ※メンテナンス時間は予定です。作業が終わり次第、順次メンテナンスを解除させていただきます。

    ※メンテナンス中にログインした場合、エラーメッセージなどが表示される場合がございます。メンテナンス中のログインはお控えください。

    ※コインダンジョンの有効時間は、メンテナンス中も経過いたします。メンテナンス前や、メンテナンス終了のお知らせが掲載されるまでは、コインダンジョンの購入をお控えください。

    ■イベント記念ダンジョンの配信について:
    『リリース4周年記念イベント!!(前半)』のイベント記念ダンジョンの配信中にメンテナンスを実施することから、ダンジョンの配信期間を下記に延長いたします。(24時間延長)

    ⇒【6】2月24日(水)0:00 ~ 2月25日(木)23:59

    ⇒【7】2月25日(木)メンテナンス終了後 ~ 2月26日(金)23:59

    ●Ver.8.8アップデート内容の詳細は、 コチラ -- 2016-02-23 18:50:48

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最終更新:2016年02月23日 18:50